И снова поднадоевший Билайн со своими скрытыми услугами

За последние три месяца случилось уже несколько прецедентов, по которым приходилось переписываться с Билайном и отстаивать свою правоту, замечу, что деньги они возвращали без проблем. Однако, уже просто надоело, что постоянно надо следить, не случилось ли чего нового с твоими расходами, не подключилась ли какая-либо новая услуга на телефон.
И ТАДААМ не прошло и месяца у меня новый неприятный сюрприз от Билайна. Честно, такого я не ожидала, и еще не сталкивалась, для меня это стало открытием! Оказывается на моём тарифе «Ноль сомнений» есть скрытая приписочка в СМС-ках (под знаком вопроса - ?), что если я за месяц отправлю больше 4-х СМС-ок на номера Москвы и Подмосковья (Ооо я теперь гуру и мастер смс переписки!!!), то мне подключат еще 100 лишних СМС-ок за 5 рублей в сутки - абон. плата. Это как такое можно придумать?! Я в негодовании! А где предупреждение о том, что мне хотят подключить эту платную услугу, где смс-ка с вопросом хочу ли я этого?! При переходе на тариф я была согласна с новыми условиями платы за звонки и смс-ки, но нет такого закона, где мне можно подключать вот такие дополнительные услуги без моего на это согласия!
Я и все мои родственники подключены к Билайну, но после такого подхода я непременно сагитирую всех перейти на другого более честного оператора связи! Такое ощущение, что работают под дурачка, кто-то не заметит и так и будут списывать деньги, и даже если заметит, то отключит, а денег назад не потребует, не все же у нас люди борцы за правду. Не оставлю этот вопрос без внимания, буду добиваться возврата списанных денег.
Скажите, были ли у Вас такие прецеденты с вашим оператором связи? И как вы с ним боролись или не боролись вовсе?
|
</> |