Happy End! Завершение саги с сумкой в Palm Mountain Resort & Spa

blondycandy — 13.07.2010 Начало ТУТ и ТУТ.
Вчера я получила чек и  письмо с извинениями от Pacific Hospitality Group в лице CFO.  Стоимость моей сумки полностью компенисрована.  Менеджмент сейчас получает уроки по обслуживанию клиентов, так мне сказали в письме.
Огромное спасибо моей дорогой подруге a_kiddo , юристу и красивой девушке (Адель, спасибо тебе!) и всем вам за поддержку.
Адель приглушила пафос моего драматичного письма и раскрасила его строгой юридической терминологией.
Письмо с фотографиями,   копией чека, моим заявлением про "случай с сумкой" я отправила в бумажном виде в главный  и региональный офис Worldhotels.
Страховая компания отказалась выплачивать компенсацию, но отель и главный офис приняли решение всё же возместить мне мою головную боль.
Конечно, потребовались усилия и терпение, но результат именно тот, на который я рассчитывала, так как знала, что я права.

Пара слов про Палм Спрингс и отель Palm Mountain Resort and Spa.
Там хорошо! Я провела там отличную неделю, и у меня были самые распекрасные впечатления. Именно поэтому я так и расстроилась из-за происшедшего. Но поскольку они взяли ответственность на себя, я с удовольствием добавлю немного про Палм Спрингс и отель.
Палм Спрингс- маленький городок в пустыне. Сейчас, летом, он совершенно пустой, сезон там начинается в конце сентября, когда спадает жара, и длится до февраля-марта. В это время там очень тепло.
Вся жизнь происходит на центральной улице. Отель  расположен очень удобно. Он немного в стороне от этой главной улицы, буквально в 3-х минутах ходьбы до кафе, ресторанов и местных магазинчиков и совсем рядом с Казино, где ваша покорная слуга выиграла немного денег.
Вот центральная улица городка, совсем пустая.


Дымок на фото - от распылителей с водой, которые там повсеместно. Очень много хороших ресторанов и ресторанчиков, кафе и кофеен.
Город окружён горами, пейзажи совершенно марсианские (это вид с моей террасы). Бассейн там небольшие и уютные.


Номера просторные, хотя и без излишеств. Спалось мне там отлично!

В комментариях предлагаю обсудить отели, сервис и поделиться любимыми местами, неважно где - в Турции, Амстердаме или в Брянске.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив