Gorod.mos.ru – Новая встреча

ivan_lysak — 06.11.2013 Приветствую вас друзья! Думаю, все многие читали мой пост о работе портала «Наш город». Пришло время посерьезнее покопаться в теме: в четверг состоялась новая встреча с руководителем этого проекта. Проект действительно полезный хотя и есть еще некоторые недоработки, но они решаются.

Из последних новостей: активных пользователей портала - тех, кому не безразлична судьба города, будут приглашать для консультаций. Кроме этого планируется привлекать активистов для контроля за исполнением просьб жителей: чиновник без контроля…превращается в ублюдка очень резко. И вы, и я, все это знают.

Что еще: портал обещают всячески доделать до нового года, то есть уже в январе можно будет затестить полный функционал.

Оговорили и проблемы. Их две основные – спам и базы данных. Человеку со стороны трудно понять какой вал документов нужно проверить и перепроверить, чтобы занести в базы данных все дома, дворы, дороги, стройплощадки, пандусы и прочее и прочее. Это ни черта не легкая работа – просто представьте себе масштабы Москвы и то, что некоторые документы по предыдущим «инвентаризациям» датируются, например, десятилетием назад…Это реально сложная работа, хотя затягивать с ней не стоит. Все-таки тот самый человек с улицы не должен вникать, что и какие там проблемы с базами, он должен пользоваться полным функционалом как можно быстрее и свободнее.



Что касается спама, то тут те, кто работает с порталом, раз за разом наступают на одни и те же грабли – отсутствие внимательности. Да, у нас обычно правил никто не читает, но стоит ли обижаться, если ты сам проявил неусидчивость и отсутствие желания узнать? Я думаю это весьма глупо писать о том, что тебе хотелось бы, да как тебе хотелось бы, не изучив то, что уже есть. Будьте аккуратнее, терпеливее и понимайте – на том конце тоже люди, им нужна четкость и осознание того, что они работают с адекватными людьми, не с теми, кто пришел просто жаловаться на все подряд и заспамливать портал однотипными заявками не по адресу, а с теми – кто знает и хочет помочь решить те или иные проблемы.

Вот случай: не так давно встретился мне старый знакомый и рассказал о том что у них в подъезде просто жуткий запах из подвала. Куда он только не писал все без толку. Решил я старому знакомому помочь, написал на жалобу на портале. Ответили за неделю, что работы будут проведены – уже какая-то уверенность. А вслед за этим провели работы по осушению и чистке подвала, теперь сухо и не фонит.

И я смотрю, что со временем таких историй набирается уже много – то есть, очевидно, что популярность растет, как и функционал.

Хотелось бы как можно скорее видеть полноценно работающее мобильное приложение, ведь это скорость и удобство, какое не снилось активным гражданам. Теперь уже нельзя будет сказать, что «я не я и нужно бумажек много, ходить по чиновникам» - теперь все будет чуть ли не в автоматическом режиме.

Я надеюсь, что мои читатели хорошо познакомились с порталом и хотя бы один из десяти постарался решить проблему двора с помощью его. Это уже многое. Это уже серьезная работа. Удачи, друзья!

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив