Этот страшный человек - Заместитель


У каждого большого начальника непременно есть заместитель, а то и несколько. Да даже у маленьких начальников замы бывают, нельзя же все одному да одному, надо иногда и делегировать. Работать с заместителем очень удобно: можно съездить в отпуск, можно заболеть, можно болт забить на работу, в конце концов (ненадолго, разумеется, совсем на чуть-чуть, но можно же). Заместитель дает иллюзию стабильности и покоя, правда, только в том случае, если он надежен и не особенно амбициозен. И вот этот второй момент является самым коварным в этой конструкции. Не особенно амбициозный зам — это какой? Понятно, что это, прежде всего, тот, кто не подсидит, кто не метит на место номера первого. То есть человек, который почему-то не хочет быть начальником, а хочет быть его невидимым тылом. Делить трудности, решать проблемы, но не получать почестей и признания успехов. Откуда же берутся эти святые люди и так ли уж они святы?
Конечно, это не так. И для многих заместителей его вторая позиция — это только шаг наверх, который рано или поздно будет преодолен. Пути преодоления обычно два: либо прямо на место своего начальника, либо в сторону — на освободившееся либо вновь созданное место в другом отделе. Второй путь, конечно, менее драматичный и болезненный для всех заинтересованных лиц. Путь первый же наиболее популярный. Именно поэтому некоторые начальники готовы костьми ложиться, только не обзаводиться заместителями. Лучше работать больным и на пляже, но только замыкать решение всех вопросов на себе, чтобы ни дай бог не потерять свою эксклюзивную ценность.
У HR-ов нередко стоит задача добиться от такого начальника согласования позиции заместителя, и они упорно идут к этой цели, невзирая на сопротивление — аргументацией, уговорами и мягким давлением, но, конечно, убедить и победить такого упертого руководителя крайне тяжело: он во всем видит подвох и провокации. Надо сказать, ввод позиции зама не всегда предполагает интриги против самого начальника (хотя всякое бывает, разумеется), просто нужно разгрузить его для более глобальных задач либо сделать заменяемым на случай отсутствия. Всем уже давно надоело звонить ему в отпуск и разыскивать по пляжам, чтобы выяснить пустяковый вопрос.
Есть еще и третий путь наверх у заместителей. Заместители очень востребованы на внешнем рынке труда — то есть за пределами своей компании. За мою практику не один и не два работодателя, не зная друг о друге, сказали мне одну и ту же фразу:
- А знаете, Наташа? Идеальный кандидат к нам на начальника отдела — это человек с позиции чьего-нибудь заместителя. Для него это будет рост, а мы получим человека, умеющего работать руками. Свадебные генералы нам не нужны.
Да, заместитель ценен как человек, который работает на земле, не оторвался от этой земли и знает производственный процесс. Он умеет работать со специалистами, знает их работу, потому что сам еще недавно был специалистом да и с заказчиками, вероятнее всего, ежедневно общается. Так что он в теме и точно сможет стать полноправным руководителем.
И все-таки некоторые на всю жизнь предпочитают остаться именно заместителями, номерами вторыми и не штурмовать кресло руководителя. Это очень редкие и ценные люди — к ним можно поворачиваться спиной, они не предадут и не отвернутся, если Акела вдруг промахнется, они помогут и выручат. Почему они выбрали этот путь?
Нет, и здесь дело не в святости и не в особенных личностных настройках. Нет, все просто: у таких пар начальников и заместителей четко поделен функционал, и оба отлично ловят мышей, но каждый на своем фронте. Заместитель может быть не силен в корпоративной политике (и не хочет этим заниматься от слова совсем), может не быть мастером в составлении отчетов, не иметь достаточно пробивной силы, чтобы протащить наверх инновацию. Начальник же всеми этими качествами может обладать в достатке и регулярно использовать их по назначению. И тогда эти двое смело опираются друг на друга, и успешно делают общее дело.
Разумеется, регулярно отдыхая на пляжах. По очереди.
|
</> |