ЕМС Почта России

prosvetj — 12.08.2012 Заказала подарок другу на день рождения. День рождения прошел уже почти месяц назад. Подарок доставлен к милым емээсникам. Что делают эти клятые почтари? Для пробы, в качестве разминки перед долгим извилистым путем, курьер приехал под двери нашей квартиры в середине буднего дня, ожидая, видимо, что мы перестанем ходить на работу, а будем сидеть и ждать той доставки. Посменно и даже спя по очереди. Обнаружив налепленную на дверь квитанцию о том, что курьер был и дома нас не застал, я немедленно перезвонила курьеру по указанному номеру.
- Этот номер не обслуживается, - укоризненно сказала мне электронная тётя.
Пометавшись, позвонила мужу. "Чойта?! - сказала я. - Чойта они приезжали, никого из нас не предупредив?!".
- Не знаю, - хохотнул благоверный. - Не сочли нужным, видать. Не царское это дело. Да даже если бы ты была дома, тебе бы не отдали посылки, она ж на меня оформлена.
- Как не отдали бы?! Я твоя жена, между прочим, - возмутилась я.
- А им по барабану, они отдают посылку только тому, кто заказал, - усмехнулся благоверный.

В отделении ЕМСа нам сказали, что доставят, так и быть, посылку завтра. Не позвонили и не доставили. Ни завтра, ни через три дня. Мы снова позвонили. И снова. И снова. Нам снова сказали про завтра. И снова. И снова.
- Твою мать! - заключил благоверный. - Надо ехать забирать самим.
Ага-ага. Для того, чтобы забрать самим, надо, как выяснилось, переться в их офис и там получать талончик, стоимость которого 150 рублей. Удаленно оплатить и получить талончик на электронную почту нельзя, это ж неолит, это ж почта России, экспресс, мать ее, доставка. То есть за право обладать посылкой путем личного приезда и забирания той посылки ЕМС хочет сто пятьдесят рублей, да сгонять в их офис, а потом с этим талончиком надо ехать на склад, где та посылка лежит. Отлично.

Мы поржали. Снова поржали. И снова поржали.

А я вот теперь грущу. Друг, между прочим, любимейший. А я с ним под разными предлогами всё не встречаюсь, потому как у меня подарка-то нету. Я могу ему, конечно, сказать, как выглядит тот подарок, какой он прекрасный и нужный в хозяйстве, но нюхать шашлык и есть его - очень разные всё же вещи.

Кстати, чтобы поменять адрес доставки, ну, чтобы хоть на работу привезли ту посылку, раз домой они всё никак не соберутся доставить, нужно что? Правильно, поехать в их офис, взять талончик, оплатить смену адреса доставки, поехать в отделение, где лежит посылка - и там этот талончик предъявить и поменять таки адрес доставки. Закат солнца вручную.

Сижу вот. Подарка нет. И никаких подвижек, никаких звонков, ничего. Люди, может, у вас кто-то знакомый работает на том треклятом ЕМСе? Хотя нет, наверное, спрашивать бестолку, кто ж нормальный пойдет работать в контору, у которой такой внутренний уклад? Которая считает, что среднестатистический работающий москвич всегда рад пометаться по городу в рабочее время, оплачивая талончики и напропалую влюбляясь во все отделения ЕМСа.

Кстати, все разговоры там записываются. И девушки вежливые. И с отделением "Северное", где лежит наша посылка, послушно соединяют. Но там всегда занято, мы уже раз двадцать пробовали дозвониться. А какого-нибудь другого номера девушки из ЕМС не дают, потому что у них единый, мать их, call-center, видите ли. Вся связь с их замечательными отделениями в одних руках, очень современно.

Кто сталкивался, а? Как нам выгрызть ту посылку у этих милых людей? Ну сил же уже нету никаких.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив