ЕМS Почта России...

olesher — 07.12.2011 Я в жизни так еще не офигивал от работы курьерских служб.
Нет, я конечно многое предполагал. И многое нехорошее слышал об этой конторе и воровстве посылок, но не думал, что столкнусь с этим.

Короче ситуация. Приятель попросил заказать игрушку в США для ребенка. На День Рождения.
Мне не сложно. Я заказал.
Купил на Амазоне. Отправил себе на "Шипито". С "Шипито" перекинул в Россию. Экспрессом. Так быстрее. Чтобы гарантированно приехало все.

Быстро.

Три ха-ха.

Из США в Россию посылка шла 10 дней. 2 дня проходила таможню. И месяц из Москвы добиралась в Москву.

7 ноября она поступила в распределительный центр г. Мытищи. Если кто не знал - EMS в Мытищах это вроде черной дыры. Там пропадают все.
И посылки. И сотрудники.
Такое впечатление, что все EMS отделение Мытищ поразила чума. Люди вымерли.
В течение двух недель они не подходили к телефонам. Не отвечали на электронную почту (о, поверьте, я раскопал даже почту руководства).

В конце-концов я вызвонил курьера. И спросил где посылка. Он любезно обещал проверить.
И проверил. Оказывается ее на сортировке положили в другой город. И там бы она бы лежала если бы не...
Мне клятвенно пообещали привезти на следующий день.

Конечно же не привезли.

В треке отмечалось, что курьер приезжал, но никого не застал дома. Раз десять.

Очень смешно.

Тогда я решил звонить на горячую линию. Там работают чудесные девушки. Очень вежливые. Беда в том, что они ничего не решают. Да, они принимают заявку, пытаются связаться с Мытищами (и не могут туда дозвониться!), оформляют претензию, обещают, что все приедет вот завтра-завтра. Но, как говорится: голова за хвост не отвечает.
Две недели ежедневных звонков утром и вечером не могли помочь.

ДР давно уже прошло. Никаких ответов я не получил. Когда приедет курьер? Стоит ли его ждать? Жива ли еще посылка или она уехала в Урюпинск?

Тишина.

Один из операторов вообще зажег:
- В принципе вам что ли сложно приехать в Мытищи и узнать где посылка?
- Да нет, блин. Мне в принципе не сложно и в США съездить. Только не понимаю на кой хрен тогда нужна ваша контора.

Я решил, что если уж не получу посылку, то хотя бы задолбаю их до смерти. Звонил и писал. Писал и звонил.
Не знаю уж что подействовало. Скорее всего письмо руководству Мытищ, где написал, что подал оформление на розык, написал заявление на имя директора EMS и оформил международный розыск через "Шипито".

И вот. На следующий день. Спустя месяц с момента получения. Она приехала.

Вот такой вот экспресс.
Вот такой вот EMS.
Так что если будете пользоваться - дважды подумайте.
Лично я теперь буду отправлять посылки только обычной почтой. После прохождения таможни они в отделении оказываются спустя два дня.
Всяко быстрее курьеров.

PS: А у знакомой в тех же Мытищах сперли из коробки два IPad. И, конечно же, это не они. :)

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив