ДВН.ЕМС...

virtualshopping — 28.01.2011

Я надеюсь ДВН никто не отменял? Потому что ситуация просто ахтунг. Одна посылка покинула штаты 24 ноября. Вторая 25 декабря. До них, между и после были и другие, которые относительно успешно получены. Эти с 14 января находятся в зоне доставки ( то бишь на складе у курьеров) - это по трекингам, в том числе и у операторов. За 2 недели неоднократно оставлялись пожелания по доставке, претензии, заявления на розыск, так же как и многим 2 недели назад мне радостно звонили с ЕМС и спрашивали когда же когда мне привезти мои посылки - нет посылок. Мой курьер утверждает что на их складе их нет вообще, курьер, надо сказать, вполне адекватный.
Разумеется, все те телефоны что мне давали операторы - диспетчерская Север, "специальные" люди якобы занимающиеся отслеживанием - либо заняты, либо на звонки никто не отвечает.
Я боюсь, что еще чуть-чуть и их ушлют обратно отправителю. Это будет совсем здорово, потому что в посылках помимо платьев на новый год еще и угги, в том числе детские.
Ехать на Вернадского - как? с маленьким ребенком и без транспорта и зачем? если вообще не факт что они там
Люди добрыя, помогите кто чем может, я не знаю. Куда бечь-то? Может кто-то знает какие-то не общеизвестные номера, по которым можно позвонить и попытаться что-то узнать? Потому что эта контора как отдельное государство, на них никакой управы.
И еще вдогонку другой вопрос.
Если я получила посылку в таком виде, и к посылке приложен акт о разнице в весе, появившейся в процессе различных манипуляций на территории России, и в самой посылке недостает вещей как раз на эту разницу, кто виноват в случившемся - посредники, например, утрверждают что они не виноваты и переводят стрелки то на магазин, который мне не выслал вещи, то на почту. А я считаю, что виноват посредник, а точнее упаковщик - во-первых, вещей в посылке по объему было много меньше чем  коробка, и разница ничем не была заполнена, во-вторых, туда даже руку совать не нужно было, чуть приподнимаешь крышку и бери что хочешь - стенки коробки заклеены скотчем, а швы - нет. Посредник предлагает возмещение в размере половины стоимости вещей, но меня половина не устраивает, после того как я оплатила сами вещи, комиссии, страховку и отправку, и оплатила, надо сказать, немало. 

Оставить комментарий

Популярные посты:

marcus

Типография полного цикла: этапы производства и преимущества заказа

• Ранее
• Архив