ДВН...

virtualshopping — 10.02.2012 Я прям смеюся с тех, кто жалуется, что им EMS, посылки, отправленные в конце января, не привез...

С 14 января мною оставлен несметное количество заявок на доставку, заявок на самовывоз, я провела 2,5 часа в очереди на Вернадского, 18, чтобы услышать, что моя посылка находится в ЕМС-Восток, хотя оператор call-ценра в этот же момент времени вещала мне, что "нет-нет, она на Вернадском". Я написала в жалобную книгу на Вернадском, я отправила язвительно-ругательное послание на 2 листа машинописным текстом через их сайт, я звонила по утрам, днем и вечерами, я ругалась с операторами и материла диспетчерскую, я подавала заявки на розыск отправления. 28-го января, после двухнедельного путешествия в черной дыре, посылка проявилась в трекинге, но это не была доставка, это просто ее нашли и отметили это. 5-го февраля я собрала в интернете всевозможные адреса работников и отделов EMS и сделала им массовую рассылку. 8-го февраля утром мне пришли отчеты, что все дружно кинулись искать мою посылку и о, чудо! - вечером, придя с работы, я увидела наклейку EMS о том, что курьер не застал меня дома, наклеенную... та-дам!!!... на дверь подъезда, рядом с домофоном :) Тут же я позвонила по указанному телефону (956-14-38 еси чо) и попросила отправить посылку на Вернадского, т.к. не уверена в ее целостности. И что? Вчера появился загадочный пункт "Засылка", про который оператор сказала, что "ой, это вашу посылку отправили не в ту диспетчерскую, вот перешлют и вам ее привезут". На мои слова о том, что вообще-то мне ее уже пытались вручить, она только вздохнула и ответила "ну тогда не знаю". Зато сегодня утром, на мой очередной вопрос "вашу мать, где моя посылка?", оператор ответила мне, что 9-го числа была очередная попытка доставить мне ее, а запрос о самовывозе видимо не успели получить. Ну что ж, продолжаю играть в догонялки, попросила оформить мне доставку на завтра :)

О, великий ДВН, помоги мне!!!

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив