Друзья, случилась неприятная история. Купил у

ru_mformat — 30.05.2012 Друзья, случилась неприятная история. Купил у komolov_rights комплект на базе камеры Pentax 67. При осмотре проблем обнаружено не было, поэтому претензий тоже не было. Однако, начав снимать камерой вечером, обнаружил, что кусок кожи, находящийся под правой рукой спереди, оказался плохо приклеенным (!) и норовит сползти, выпуская толстый слой клея наружу. Обнаружить это при проверке было невозможно, т.к. с камерой шел штатник 105/2.4, который не обладает большим весом, а дома я приладил перепиленный под байонет пентакса 67 зоннар 180/2,8, который весит больше самого фотоаппарата, и упор руки больше. Надеясь на понимание продавца (который, кстати, давно уже продает технику, и негативных отзывов о нем не было), я отписался ему и предложил вернуть камеру. Он ответил:

"Вы камеру осматривали при покупке? - Осматривали.
Я разве заявлял что камера новая из магазина? - Нет.
Камера в очень хорошем рабочем состоянии, я не продаю никогда аппаратуру в которой сам сомневаюсь, никакой money back мы с вами не оговаривали.
Вы лично приехали, все посмотрели, ни слова мне не сказали при осмотре, на все ваши вопросы по
камере я вам ответил.
Я мог бы вас понять в данной ситуации, если камера была бы вам например почтой отправлена,
и вы получили бы не то что хотели.
Ни окаком возврате не может идти речи."

Да, я понимаю, что договариваться о манибэке надо было заранее, поэтому просто размещу данную информацию здесь, чтобы впредь, при покупке у этот продавца техники, вы были крайне осторожны.
PS: я в подобных случаях, если клиент обнаруживает дефекты, пусть я даже о них не знал, предлагаю вернуть технику или часть суммы, в качестве компенсации. Мне кажется, это нормальная практика.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив