Доставка в формате rFBS на «Озон» становится популярнее в Казахстане

hadrianus — 04.06.2024 — Разное

В последнее время доставка товаров в формате rFBS на платформе «Озон КЗ» приобретает большую популярность среди покупателей в Казахстане. Такой метод доставки привлекает внимание продавцов за счет своей гибкости в управлении процессом и возможности самостоятельного контроля всех этапов до момента получения товара клиентом. Покупателям же нравится оперативность и разнообразие вариантов доставки, что делает процесс приобретения товаров более удобным.

Что такое rFBS?

Схема работы realFBS (rFBS) предполагает, что Ozon функционирует исключительно как торговая площадка, предоставляющая платформу для размещения товаров. Все этапы, начиная с обработки заказа и заканчивая доставкой товара, полностью контролируются продавцом. В рамках этой схемы существуют три различных варианта работы: Standard, Comfort и Express.

Standard. Базовый вариант, где продавец самостоятельно управляет всеми процессами, от сборки заказа до его передачи курьеру.

Comfort. Позволяет продавцу передать часть обязанностей на субподряд, поскольку некоторые этапы могут выполнять партнёрские компании Ozon.

Express. Предполагает наибольшую скорость доставки благодаря интеграции с курьерскими службами, что особенно удобно для доставки в сжатые сроки.

Подробная схема работы

Получение заказа

После получения заказа на платформе Ozon продавец самостоятельно получает уведомление и приступает к дальнейшим действиям.

Сборка и упаковка товара

Продавец собственноручно подготавливает товар к отправке, следуя стандартам Ozon или требованиям выбранной транспортной компании. Важно, чтобы упаковка была надёжной и соответствовала всем стандартам безопасности и сохранности.

Передача товара перевозчику:

Продавец выбирает наилучший способ доставки среди доступных ему вариантов. Это может быть:

• Транспортная компания, с которой у продавца заключён договор.

• Партнёрские службы доставки Ozon.

• Личная курьерская служба продавца.

• Штатный водитель компании продавца.

Преимущества схемы rFBS

• Гибкость управления. Продавцы имеют возможность самостоятельно контролировать весь процесс, начиная с момента получения заказа и до доставки товара покупателю.

• Разнообразие способов доставки. У продавца есть возможность выбирать наиболее удобный и выгодный способ доставки за счёт широкого перечня доступных транспортных компаний и служб.

• Ускорение выполнения заказов. При правильной организации процессов можно значительно сократить время обработки заказов и их доставки, что положительно сказывается на удовлетворённости клиентов.

• Улучшение качества обслуживания. Возможность контроля всех этапов работы позволяет продавцам оперативно реагировать на любые возникающие проблемы и улучшать качество предоставляемого сервиса.

• Снижение затрат на обслуживание. За счёт оптимизации логистических процессов и выбора наиболее экономичных способов доставки продавцы могут значительно сократить свои расходы.

• Повышение лояльности клиентов. Быстрая и надёжная доставка способствует укреплению доверия и лояльности со стороны клиентов, что положительно сказывается на увеличении повторных покупок и стабильном развитии бизнеса.

Реализация схемы доставки rFBS на платформе Ozon предоставляет продавцам множество возможностей для улучшения своих бизнес-процессов, повышения конкурентоспособности и удовлетворённости клиентов. Подробности ищите по ссылке https://ozon.kz/.

Оставить комментарий

• Архив