Доставка "доставляет"

vramra — 14.10.2023 Вчера, ввиду обстоятельств, сделала заказ продуктов в Перекрестке с доставкой. Я периодически пользуюсь этой опцией, когда по каким-то причинам в магазин выйти не могу. Но вчера было прекрасное, прям вот "пятница, 13-е" во всей красе. Деньги с меня списали, статус через какое-то время благополучно прошел стадии от "подтверждается" до "доставлен", но заказ мне не привезли.



Писала, звонила в службу поддержки, долго извинялись, говорили, что будут разбираться, но пока воз и ныне там. Ни денег, ни заказа. Хорошо, что это были не последние две тысячи на моей карте. Плохо то, что в быстрых уведомлениях дается номер курьера, когда он едет, а как только он "приехал" - все. Никаких координат нет. И я, конечно, не догадалась этот номер записать на всякий случай, потому что до этого ничего подобного не случалось. Задержки были, да, но чтобы вот так - нет.

Сегодня заказала в Пятерочке почти все то же самое. Часа два назад. Деньги списались сразу, заказ около часа висел как "подтверждается", я тоже написала в чат поддержки. Через какое-то время он подтвердился, а чат закрылся без ответа. Да, везде написано, что в связи с высокой нагрузкой время доставки увеличено и т.п. Но я ж сейчас не про время доставки. Вот жду, когда привезут. Как бы не вырубиться спать...

Да, разумеется, можно было бы попросить Яра сходить и купить необходимое. Но для этого надо было изначально знать, что будет вот так. Потому что Яр вернулся вчера в седьмом часу из школы, и ему еще уроки делать, потому что они учатся по субботам. Вот если сегодня, не дай бог, что-то снова сорвется, придется ждать, когда лось вернется (сегодня в шестом часу), и просить его сходить в магазин. Потому что завтра он уезжает на каникулы, и я остаюсь одна. В общем...

Мне с августа везет как утопленнику, просто я вам об этом не рассказываю. Но сейчас уже просто "держаться нету больше сил". Когда же это дно закончится...

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив