­
­

Дом Ру

топ 100 блогов kazan15.10.2011 Ох, уж как меня сейчас разозлили "продажники" Дом.Ру
Соответственно возникли вопросы.
Вкратце опишу ситуацию:
Тесть с тещей захотели вдруг подключить интернет и телевидение (т.к. Диван ТВ у них есть и их устраивает) т.е. решили совместить услуги.
Звонок в офис внес некоторую сумятицу - ладно я понимаю менеджеров, которые пропихивают максимальные тарифы: типа полного анлима со скоростью до 100МБит (хотя фактически на внешку заявлено до 20Мбит)+тв и всё это с соответствующей ценой.

Позвонили посоветоваться и спросить, что так дорого то? Глянул сайт, комплекс услуг -  вижу тарифы в том, числе Москва 3.0 - 444 рубля до 8Мбит днем 60 каналов и 50Гб ограничение. Вполне устраивает, тем более я знаю их потребление. Отзвонился, рассказал.
Но, не тут то было - менеджеры уверяют, что цена 444 рубля  - это только на полгода и потом цена будет более 600 рублей - при этом на сайте нет об этом информации и прочих звездочек и ссылок (как обычно у других провайдеров).

Общение с продажниками ничего не дало, типа всё это прописано в договоре и их вроде как не волнует, что есть на сайте, а чего нет и т.д. 

Злость меня взяла. Достали это разводки - и вроде как надо наказать Домушников и вот думаю, как лучше. 

Сайт с услугами и ценами вроде как является публичной офертой и рекламой, т.е. должен содержать все условия и характеристики, пусть даже мелким шрифтом или в виде ссылок. Т.е. в данном случае  Эртелеком нарушает законы о рекламе, ЗПП  и прочее.
+ Своим обманом ЭРтЕлеком пытается занять доминирующее положение, т.е. и УФАСу будет эта информация интересна.
Юридически в принципе подкован, но кому кляузу лучше накатать даже и не знаю, при этом нотариально заверять страницы тоже не хочется.
Обидели они мну вообщем, коллективно сделаем их?

Оставить комментарий

Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
У меня когнитивный диссонанс. С одной стороны, я категорически против любых электронных девайсов в руках детей. С другой стороны я понимаю, что Максу через год в школу и быть белой вороной ему, никогда не державшему в руках планшета, тоже будет не комфортно. У парня день рождения через т ...
Важный прецедент с далеко идущими последствиями: Савеловский суд Москвы обязал штаб Алексея Навального вернуть москвичу Михаилу Костенко 50 тысяч рублей, которые он пожертвовал на его президентскую кампанию, сообщила пресс-секретарь суда Мария Михайлова . «Суд удовлетворил исковое ...
Почти 600 тысяч россиян осудили за последние шесть лет по двум статьям: уголовной – за насилие в отношении представителей власти (ст. 318 УК РФ) и административной – за неподчинение их требованиям (ст. 19.3 КоАП РФ), свидетельствует исследование «Проекта». Эти цифры в том числе ...
Владимир Ильич Иохельсон с супругой, собакой (обратите внимние на собаку!) и верными спутниками сплавляется по реке Коркодон (ныне Среднеканский район) по пути из Гижиги в Верхнеколымск. 1901 г. Их путешествие до Верхне-Колымска заняло 46 дней. По мнению В. И. Иохельсона, они были ...
Как рассказал главный редактор местной газеты «Правда Севера» Ростислав Алиев, Мартенсы уехали назад в Германию. «Я бы сказал, что это был не отъезд, а бегство »... Крайне неприятно, но, к сожалению, история семьи Мартенсов, - родителей с 10 детьми , бежавших из растленной ...