"Дикая обожательница" Анастасия

tanja_tank — 01.07.2024 С неадекватным человеком может столкнуться любой из нас, и необязательно это будет наш партнер. Автору сегодняшней истории не повезло стать объектом идеализации своей ученицы. Сначала - идеализации, а потом - обесценивания и преследования.

Читаем! А мой анализ ситуации вы сможете прочитать в рассылке в эту среду, 3 июля. Подписаться - https://tanja-tank.com/veb_free.

***

Эта история о том, как я столкнулась с неприятным, агрессивным, навязчивым и токсичным человеком. Имена и род моей деятельности я изменю, чтобы эта история не попала на глаза участникам (вольным и невольным) ситуации.

Небольшая самопрезентация для полноты картины: мне 29, я работаю инструктором по колористике (окрашивание волос) в крупной сети учебных центров Москвы, обучающих бьюти мастеров. Также, конечно, я действующий мастер с многолетним опытом, уже 5 лет работаю сама на себя.

Преподаю я уже 2 года, в работу очень вкладываюсь, делаю много и качественно, являюсь ценным кадром. Следовательно, подавляющее большинство моих учеников мной более, чем довольны. Почему подавляющее? Потому что несколько месяцев назад в моей жизни появилась Анастасия.

Анастасия пришла учиться в группу, которая получает профессию с нуля. Кроме нее в группе было ещё 5 учениц.

С самого начала, а точнее ещё до начала обучения, кое-что меня смутило. Анастасия выведала мои соцсети у администратора учебного центра, для того, чтобы ознакомится с моими работами. Это нормальная практика, ученикам важно, у кого они будут учиться, а я всегда рада новым подписчикам.

Но Анастасия сразу подписалась на все мои аккаунты: запрещенка, группа в ВК, которую я не веду уже больше года, тик ток (!!!) в котором у меня всего пара видео трехлетней давности, добавилась ко мне в друзья в ВК. Также подписалась на все соцсети учебного центра.

И начала заваливать, даже бомбардировать меня сообщениями. Отправляла фото своих работ, которые сделала после просмотра пары видео на ютубе, и просила разобрать все ее ошибки. Я мягко ее отшила, сказав, что курс ещё не начался и эти работы оценивать нет никакого смысла, так как ученица ещё даже не получила теорию, а также у меня множество действующих учеников и клиентов, на которых уходит очень много времени.

Это не помогло, фото ее некачественных работ продолжали мне присылаться почти ежедневно (я не преувеличиваю), также она делилась со мной тем, какие видео о колористике посмотрела на ютубе и какие составы купила.

Да, меня это смутило и я даже поделилась этим с парой близких людей, преподнеся это, как смешную ситуацию о странной девушке. Но также я и радовалась, что ко мне придет заинтересованный человек с каким-никаким опытом. Иногда это облегчает работу преподавателям.

В первый учебный день я сразу узнала ее среди учеников. Она смотрела на меня снизу вверх, с каким-то диким обожанием, как многие из нас смотрели бы на звезду, которая разрешила сделать с ней фото после концерта. Это выглядело неуместно, несоразмерно ситуации, даже немного пугающе.

Весь первый теоретический урок она заглядывала мне в рот, наигранно смеялась над моими шутками, слишком активно принимала участие в интерактиве, в общем, ее было много.

В конце урока Анастасия просила «посидеть вместе ещё чуть-чуть», говорила, что ей настолько тут понравилось, что она не хочет уходить, просила меня «рассказать ещё что угодно, лишь бы не уходить». С тем же самым обожающим взглядом кота из Шрека.

Я должна упомянуть и ещё одну ученицу, иначе история не будет полной. Помимо Анастасии и других учеников, в группе также была девушка по имени Таисия, но для нас Тая. Она сразу мне понравилась своим чувством юмора и простотой, в этом мы похожи. С тех пор мы подружились.

По дороге домой Анастасия увязалась за мной, мы разговорились и я в шутливой форме сказала ей о том, что Тая мне очень понравилась. Теперь, конечно, я бы вообще ничего не говорила этому человеку и избегала бы любого контакта, не касающегося курсов.

Следующие несколько уроков прошли спокойно. Анастасия все так же смотрела на меня, увязывалась за мной на перекур, ловила мой взгляд, пыталась участвовать всех разговорах, где участвовала я, несколько раз даже ходила со мной на пункт выдачи заказов после занятия, а потом мы вдвоем ехали на такси по домам (теперь она знает мой адрес). Если я указывала ей на ошибки, она спрашивала «а вы все равно меня любите?». Также в общем чате с учениками она всегда писала мне очень преувеличенные комплименты, касающиеся моих работ. Да, я хороший специалист, но далеко не единственный.

Заваливание сообщениями было ежедневным, в среднем в день я получала по 30 сообщений (позже я посчитала). Она писала как в 7 утра, так и в 12 часов ночи. Несколько раз она спрашивала, посмеиваясь «наверное я вас достала?». Вежливость не давала мне сказать «ДА!!!».

В моих соцсетях она отслеживала мои посты о поиске моделей, периодически перекидывала мне их и комментировала
Раньше никто не уделял этому столько внимания, ни один ученик, я даже удивилась

К Тае, кстати, она тоже набивалась в подруги, но не с таким остервенением, как ко мне. И к другим ученицам, но как будто бы по остаточному принципу.

Атмосфера в группе была дружелюбная, даже слишком. Но я очень хотела, чтобы эта группа скорее выпустилась. Сейчас я понимаю причину своего дискомфорта, когда в моей голове все улеглось и разложилось по полочкам, но в моменте я не понимала, почему же я испытываю такой дискомфорт рядом с Анастасией, ведь человек дружелюбный, хоть и навязчивый.

Переломный момент случился на предпоследнем уроке, когда мы проходили одно из самых сложных окрашиваний. Мы работаем строго по программе, но Анастасия выпрашивала меня сделать более сложную работу. Я была против, потому что это слишком сложно для новичка и она просто не успеет закончить работу. Также я считаю, что лучше сделать что-то попроще, но вдумчиво, чем взяться сразу за сложную работу, завалить ее и уйти без знаний.

Уговаривала она меня несколько дней в личной переписке и я согласилась, потому что больше не выдержала этого, мне просто надоело ее переубеждать. Моделью она пригласила свою 14-летнюю дочь. Я предупредила Анастасию, что если она не закончит работу вовремя, то уйдет с тем, что есть. Она согласилась, сопровождая это фразами «ты лучшая!», «спасибо, лучший в мире колорист!» и тд.

В середине урока, когда мы перешли к самому сложному, как и предполагалось мной, у Анастасии перестало получаться. Я пыталась ей помочь, объясняла, но она уже начала нервничать. Неожиданно для всех она начала орать на свою дочь, обвиняя ее в том, что та не правильно держит голову. Это быстро перешло в мат, кидание дочери в лицо заколок и угрозы ударить.
Я настолько опешила, что даже не сразу сообразила, что мне нужно вмешаться. Ученицы и модели были в шоке, все смотрели на нее с ужасом и боялись издать звук.

Я попросила ее не орать в общественном месте, тем более матом, тем более на ребенка, но это просто проигнорировалось. Орать она продолжила на протяжении всей работы. Стоит ли говорить о том, что подходить к ней и помогать у меня не было никакого желания? Мне было страшно даже взглядом с ней встретиться. Я понимала, что если начну вмешиваться в этот скандал, то агрессия польется на меня, ещё и при учениках.

Конечно, работу она не закончила и в конце урока картинно разрыдалась, а все ученицы дружно ее обнимали. Все, кроме меня.

Вышла я оттуда выжатая, как лимон. Впереди оставался последний урок, самый сложный. Не могу даже описать, насколько сильно я не хотела видеть эту женщину, думаю, что каждый меня и так поймет. Конечно, о ситуации я оперативно сообщила начальству, чем повергла всех в шок.

На последний урок Анастасия пригласила свою старшую сестру в качестве модели, причем она снова попросилась на сложное окрашивание, хотя я точно так же пыталась ее отговорить. Условия были те же: не успеваете закончить — идете домой с тем, что есть. Уже через час после начала урока история полностью повторилась. Она орала на сестру, убегала курить на улицу, возвращалась в слезах, угрожала «пойти работать уборщицей, раз тут не получается». Ближе к концу урока, когда Анастасия снова убежала на улицу, одна из моделей пошла ее успокаивать. Видимо, просто не выдержала больше этой истерики.

Конечно, несколько раз я пыталась ее осадить, но она тут же менялась в лице и с милой улыбкой отшучивалась, а уже через 3 секунды снова начинала орать на сестру.

Докрашивала модель я, хоть это и не входит в мои обязанности, а также это не выгодно, ведь мое окрашивание стоит совсем других денег. Мне просто не захотелось отпускать человека в таком виде. Конечно, руководству я снова сообщила об этом.

На этом, казалось бы, можно выдохнуть, ведь последний урок прошел, дипломы выданы, истерика утихла, но разве стала бы я писать эту историю? Нет, я бы просто забыла о ней, как об обычном сложном клиенте. Ну может пару раз рассказала бы друзьям порцию контента.

Сообщения продолжали литься рекой, как в личку, так и в общий чат. Ее маска была сорвана и она больше не выбирала выражений. В чате много материлась, жаловалась на жизнь, на отсутствие образования, бывших мужей-алкоголиков, низкую зарплату кассира, а также на то, что не может найти работу в салоне.

Ни для кого не секрет, что сразу после курсов сложно найти работу, ведь всем нужен сотрудник с опытом. Она, видимо, этого не понимала, поэтому после любого отказа строчила нам потоки сознания, где все руководители салонов — твари и уроды, которые не оценили ее по достоинству.

В личку присылала фото своих работ на дому, делилась новыми покупками, задавала тупейшие вопросы по типу «а если в салоне есть дресс код, то я могу ходить в том, в чем хочу?». Почему она задавала эти вопросы мне, а не руководству салонов, не знаю.

Когда я брала в руки телефон, там всегда висело новое сообщение от Анастасии. Вот всегда. Она не оставляла меня ни на минуту. Было ощущение, что она даже на обед не отвлекается. Это начало ощущаться, как сталкеринг. Позже, когда я поделилась событиями с Таей, она тоже назвала это сталкерингом, а ведь она была свидетелем всего этого.

Тем временем другие ученицы уже успели найти работу и Анастасию прорвало сильнее. Негатив лился без перерыва: и спина у нее болит для стоячей работы, и салоны все от дома далеко, и руководители тупые и не берут ее специально. Специально для чего?

Я в чате ничего не писала, старалась даже не заходить туда. В личку отвечала сухо и редко, надеясь охладить ее пыл. Пыл не охладился ни на градус, писала она все так же много, такое ощущение, что ей даже не важно было, отвечу я или нет. Главное — писать. Много. Потоком. Бесконечно.

Истерика в чате длилась где-то неделю после окончания курса, пока девочкам это не надоело. Тая попросила Анастасию перестать сеять негатив и сливать на всех свои проблемы, ведь у каждого из нас они тоже есть. Вся группа тут же это поддержала. И вот тут ее понесло.

Сначала она строчила абзацы о своей тяжелой жизни, долгах, муже-алкоголике без работы, комнате в коммуналке и о том, как тяжело было эту самую комнату купить. Потом началась дикая агрессия в адрес девочек, особенно Таи. Несколько раз Анастасия удалялась из чата и добавлялась туда снова.

Все это сопровождалось матами, обвинениями, жалобами и оправданиями. Читать невозможно. Потом она перешла в личку и понаписала девочкам кучу несвязного бреда. Предложение начинается с чего-то одного и далее уходит в дебри.

«Ты даже не знаешь, что такое жить в коммуналке, когда моя дочь после школы идет домой и чипсы к рукам от холода примерзают, а я тебе скажу, что тяжелой жизни ты ещё не видела, а сестра моя поваром на ногах всю жизнь работает, посмотрю потом на тебя».

После этого в чат она больше не вступала, но про меня не забыла. Писала мне, как ни в чем не бывало, заваливая меня пустыми бессмысленными сообщениями и странными вопросами.
Я поняла, что боюсь ее. Посоветовавшись с руководством я приняла решение заблокировать этого человека.

Если честно, то я знала, что это разозлит ее ещё больше. Я знала, что она не отстанет от меня. Я знала, что ее милость быстро сменится гневом. Я не ошиблась.

Всего через пару дней Анастасия атаковала мое начальство. Претензия была в том, что я плохо выставила свет на фото, когда снимала ее окрашивание, из-за чего ее не берут на работу. Начальство, конечно, очень ловко поставило ее на место и объяснило всю абсурдность этой жалобы.
Напомню, что каких-то несколько дней назад она мной восхищалась и заваливала меня комплиментами, а тут такая резкая перемена.

Ещё через неделю она снова написала им, но уже с другой претензией: во время сложных окрашиваний я уделяла ей мало внимания, а также отпустила ее модель с недоделанной работой. Начальство, конечно же, было в курсе всей ситуации и не повелось на очередную провокацию с ее стороны.

Еще через какое-то время она вернулась, но уже с официальным письмом руководительнице всей сети учебных центров, в котором она пожаловалась на меня. И вы ни за что не угадаете, в чем была суть ее претензии.

Суть претензии была в том, что я подружилась с Таей. Она подробно расписала, как мы с ней шутили и улыбались друг другу, как мы вдвоем ходили на перерывы и не звали Анастасию. Попросила не брать таких сотрудников, которые на работу ходят шашни крутить, а не работать.

Руководительница была в шоке, если мягко сказать. После моего подробнейшего рассказа о том, что же все-таки случилось, посоветовала мне носить с собой баллончик. Тая, кстати, советовала то же самое, ещё до конфликта в чате.

После каждой ее жалобы я ужасно расстраивалась и мое начальство решило больше не сообщать мне о ней ради моего спокойствия, поэтому я не знаю, продолжает ли она писать ещё что-то. Недавно она снова вступила в чат, но пока молчит.

На протяжении всего этого времени у меня было ощущение какого-то собственничества, какой-то ненормальной привязанности. Я несколько раз говорила, что у меня ощущение, что она влюблена в меня. Этого человека я действительно боюсь.

Но вчера мне опять пришло от нее сообщение, где она попросила записать ее дочь ко мне на окрашивание. Это сообщение простое только с виду. Мы с ней в открытом конфликте: она пишет на меня жалобы, я кидаю ее в ЧС. А потом она объявляется, как будто ничего не произошло. Это неадекватно.

Я постоянно думаю только о ней, иду по улице и вглядываюсь в людей. Я нагуглила, что это нормально для людей, кто подвергнулся сталкингу. Но иногда мне уже начинает казаться, что это я ненормальная, а не она. Вдруг я просто загоняюсь, а она просто немного навязчивая женщина. Мой страх перед ней кажется мне бредом, высосанным из пальца.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив