Каталог нейросетей и AI-инструментов: откройте для себя лучшие решения для работы с данными 
Ведьма на кухне\\Рыба по-русски и штрудель 
Британский истеблишмент и пресса скрывали групповые изнасилования малолетних 
О мести Мелании Дональд Трамп опять спалился? 
Неюбилейный Сергей Бодров-младший 
история Украины в десяти словах 
зимний вечер 
Редкие самолеты B-36 Peacemaker 
Народная артистка Евгения Добровольская скончалась через две недели после
20.09.2012 —
Жизни за лайки
Детский тарифный план
ottenki_serogo — 27.09.2012
Помогаю знакомой разобраться с пропадающими деньгами на телефоне
первоклашки. Мне все было ясно еще до того, как я посоветовал
сделать детализацию - "Дополнительный сервис партнера" с коротким
номером один или два раза в день списывал по 20 рублей. Ей еще
повезло - у моей дочки в начале лета списывалось по 300. Звоню в
абонентскую службу:- Пожалуйста, отключите короткие номера и верните списанные деньги.
Девушка не споря просит подождать и спустя минуту радует:
- Да действительно, вы не посылали никаких запросов, я вам начислила 280 рублей. Смс с кодом отключения я вам уже выслала, а вот чтобы отказаться от действующей подписки вам необходимо обратиться к контент-провайдеру…
- Погодите, погодите! Вы только что сказали, что запросов на подписку с нашей стороны не поступало, как-то неразумно отправлять нас самим отказываться от того, что мы не делали?
- Мы не можем ни отписать ни подписать вас на услугу. Это должны сделать вы.
Прошу переключить меня на кого-нибудь поглавнее, объясняю ситуацию. Сотрудник постарше тут же со мной соглашается:
- Да, да! Конечно, мы вас сами отключим от этой подписки и запретим как вы просили короткие номера. Вот я вижу вам уже и сумму компенсации рассчитали - 280 рублей…
В этот момент, играясь с экселевским файлом детализации за месяц (за больший период заказать нельзя), я применяю фильтр на количество списаний двадцаток. Получается четырнадцать. Меня осеняет:
- Вы мне случайно компенсацию не за месяц посчитали?
- А вы хотите за больший период?
- А ВЫ КАК ДУМАЕТЕ?!!
- Услуга была подключена 9 мая на общую сумму… спасибо за длительное ожидание - 1500 рублей.
- Вот прям вот такая ровная цифра получилась? - с иронией замечаю я.
- Если быть точной, то 1520, тысячу пятьсот мы уже начислили на ваш баланс, а 20 вам добавятся напрямую от контент-провайдера. Сейчас у вас на балансе "минус" и поэтому сумма на счете будет несколько меньше.
Благодарю и прощаюсь, заходя на страничку баланса - 1450 рублей. Машинально обновляю - уже 1430. "Дополнительный сервис партнера" в этот момент успел списать свои последние два червонца.
Сохранено
|
|
</> |
Оставить комментарий
Популярные посты:
Предыдущие записи блогера :
Архив записей в блогах:
Усыновите ребенка - говорят с экранов телевизоров в рекламных роликах. И вот моя знакомая попробовала. Увы, как всегда красивая реклама не соответствует правде жизни, так ей прямо и заявили в органах опеки. Чтобы быстро (т.е. хотя бы за полгода) ...
1 апреля 1957 года компания Би-Би-Си сообщила о баснословном урожае макарон на полях Швейцарии! Они продемонстрировали кадры людей, которые занимались сбором вареных макарон, при этом диктор со всей серьезностью рассказывал о таком достижении и о том, что вскоре макароны будут расти ...
Взято у trunov_dmitry в Аварийное вскрытие автомобилей в Калининграде - фоторепортаж о том, как это происходит Столкнуться с проблемой утери или кражи автомобильных ключей приходится большинству автомобилистов. Кто-то в действительности теряет, у кого-то ключи пропадают, а ин ...
Храм Троицы Живоначальной в Останкино — приходской храм Троицкого благочиния Московской городской епархии Русской православной церкви. Памятник старорусского культового зодчества, одна из кульминационных точек в развитии московского узорочья. Примечателен как одна из тех построек ...
Черт возьми, как быстро летит время. Вот и осень уже прошла. А кажется только вчера еще сентябрь был. Надо сказать, что осень была на удивление теплая. У нас в Москве, по крайней мере. Хотя, может быть это только мне так показалось. Может это связано с тем, что этой осенью я ...
