День рукоделия — 2

Да, я ж забыла рассказать окончание истории с Зингером.
Краткое содержание предыдущих серий: я в августе сделала 3 заказа у компании SVP, в которую входят Зингер, Хускварна — Викинг и Пфафф. Заказала по акции много разных игл для машинки плюс клеевой войлок для стежки.
Первый заказ был доставлен в два приема, но полностью. Их второго и третьего заказов часть игл пришла, часть вообще не была отправлена, а часть вкупе с войлоком была потеряна компанией-доставщиком.
Переписка с клиентской службой достойна романа абсурда, но не будем о грустном. Она продемонстрировала такие бездны бардака и некомпетентности внутри компании, что заглядывать туда было просто страшно.
И вот когда я уже мысленно смирилась с потерей несколько десятков долларов за неполученные части заказов, на банковский счет внезапно вернулась стоимость этого всего.
А на следующий день еще более внезапно раздался звонок в дверь и курьер вручил аж две посылки, в которых были абсолютно все иголки из двух заказов — и недоставленные раньше, и дубли уже полученных.
Войлок, правда, не привезли, ну да ладно, деньги за него все равно вернули.
В общем, по итогу всей эпопеи я не только оба заказа получила бесплатно, еще и полсотни долларов сверху «наварила». А иголки, кстати, бесподобные, так что не зря страдала.
Я до кучи еще на eBay прикупила вожделенные нитки Мадейра, которые у нас не продаются, и настал мне кинестетический рай. :)

|
</> |