Цирк с конями

19 марта зашла в Ситилинк за стиральной машиной.
Оплатив покупку, почти 15 минут убеждала продавца-консультанта, что мне при доставке нужно не звонить, а писать смс, потому что "Я не слышу, да-да, совсем не слышу, нет, я не смогу передать телефон кому-либо. Как привезут стиральную машину, обязательно нужно написать смс, только смс, никакого звонка!"

Через два дня привезли стиральную машину, попросили проверить товар и подписать накладную. В комплекте не оказалось заливного шланга и заглушек для задней крышки машинки. Грузчики забрали товар обратно, сказав: "С вами свяжутся".
В этот же день весь вечер мне названивал один и тот же номер, проверив его в интернете, я поняла, что это Ситилинк. Попросила сестру из Белгорода позвонить им и узнать про стиральную машину. Они ответили, что извиняются за причиненные неудобства, но постараются найти этот шланг.
Следующую неделю сестра периодически им звонила и каждый раз получала от них ответ:
- Мы передадим вашу просьбу в службу доставки, когда найдут шланг и заглушки, свяжутся с вами.
И только 30 марта, когда я уже потеряла всякую надежду и готова была сама идти к ним в офис с разборками, мне в ватсап написал менеджер Ситилинка:
- Добрый день! Мы не можем найти комплектующие и предлагаем вам подъехать в магазин и купить у нас заливной шланг и заглушки, мы вам вернем их стоимость бонусными баллами.
Я аж захлопала глазами от такой наглости. Я? Должна? Покупать? Шланг? И на кой ляд мне бонусы, если ими можно оплатить всего 20% от цены товара??? А почему нельзя получить компенсацию за шланг? Почему не можете его мне подарить? Почему я должна платить за недокомплект?
Вопросов была куча и на все один ответ: "Приходите в магазин, решим проблему".
А через час получила сообщение от службы доставки:
- Мы вам привезли стиральную машину.
Еще больше удивившись, я спустилась к грузовику, попросила проверить, укомплектована ли стиралка или нет.
Как и ожидалось, никаких шланга и заглушек не было в комплекте. Отказалась от товара.
В выходные пошла в магазин и оформила возврат денежных средств.
Сделала два вывода: неслышащему человеку в Ситилинке нежелательно приобретать товары с доставкой, а за недокомплект платит покупатель.

Предыдущие записи блогера :

21.03.2022 — Стереотипы

Архив записей в блогах:

Байден

Байден обеспокоен ущербом демократическим институтам США от действий Трампа, пишет газета WP. В публикации не уточняется, какие именно действия Трампа, по мнению Байдена, наносят ущерб демократическим институтам страны. Насколько же Байден ...

В августе 1968 года в ЧССР была предотвращена гражданская война

" Сейчас 1968 год для разного рода перевертышей почему-то стал годом прозрения. Может, потому что свидетелей их прозрения уже не осталось " В ночь с 20 на 21 августа 1968 года около семи тысяч танков и более трехсот тысяч солдат и офицеров пяти стран-членов Варшавского договора ...

Контратака. Хан понёс первые потери.

Полиции и армейским спецам Голландии, Великобритании, Германии, Португалии, Италии и немного Франции( она саботировала операцию) удалось накрыть целую бригаду Хана. Кто-то слил британскую бригаду и её подразделения в странах Европы. Это была одна из девяти британских бригад. Так ...

Мы – идиоты или из нас делают идиотов? О фокусе ВЦИОМ. С разоблачением | АЛЬТЕРНАТИВНАЯ ЛЕНТА ГАЙДПАРКА (Прочел сам - передай всем)

Не знаю, возможно, ВЦИОМ и представляет власти объективную картину народных мнений. Но если и так, то – только в закрытых отчетах. Публичная деятельность этого Центра давно превратила его в отдел путинпропа – достойного ученика сусловского ...

Красотка

Люблю эту фиалку — цветёт обильно, цветки долго не теряют свой эффектный вид. Размножается легко. Несмотря на свой белоснежный вид, пожалуй, одна из самых неприхотливых фиалок на ...

Цирк с конями

Цирк с конями

Оставить комментарий

Популярные посты: