Цирк с конями

топ 100 блогов derzik — 04.04.2022 19 марта зашла в Ситилинк за стиральной машиной.
      Оплатив покупку, почти 15 минут убеждала продавца-консультанта, что мне при доставке нужно не звонить, а писать смс, потому что "Я не слышу, да-да, совсем не слышу, нет, я не смогу передать телефон кому-либо. Как привезут стиральную машину, обязательно нужно написать смс, только смс, никакого звонка!"
   
Через два дня привезли стиральную машину, попросили проверить товар и подписать накладную. В комплекте не оказалось заливного шланга и заглушек для задней крышки машинки. Грузчики забрали товар обратно, сказав: "С вами свяжутся".
      В этот же день весь вечер мне названивал один и тот же номер, проверив его в интернете, я поняла, что это Ситилинк. Попросила сестру из Белгорода позвонить им и узнать про стиральную машину. Они ответили, что извиняются за причиненные неудобства, но постараются найти этот шланг.
      Следующую неделю сестра периодически им звонила и каждый раз получала от них ответ:
      - Мы передадим вашу просьбу в службу доставки, когда найдут шланг и заглушки, свяжутся с вами.
      И только 30 марта, когда я уже потеряла всякую надежду и готова была сама идти к ним в офис с разборками, мне в ватсап написал менеджер Ситилинка:
      - Добрый день! Мы не можем найти комплектующие и предлагаем вам подъехать в магазин и купить у нас заливной шланг и заглушки, мы вам вернем их стоимость бонусными баллами.
      Я аж захлопала глазами от такой наглости. Я? Должна? Покупать? Шланг? И на кой ляд мне бонусы, если ими можно оплатить всего 20% от цены товара??? А почему нельзя получить компенсацию за шланг? Почему не можете его мне подарить? Почему я должна платить за недокомплект?
      Вопросов была куча и на все один ответ: "Приходите в магазин, решим проблему".
      А через час получила сообщение от службы доставки:
      - Мы вам привезли стиральную машину.
      Еще больше удивившись, я спустилась к грузовику, попросила проверить, укомплектована ли стиралка или нет.
      Как и ожидалось, никаких шланга и заглушек не было в комплекте. Отказалась от товара.
      В выходные пошла в магазин и оформила возврат денежных средств.
      Сделала два вывода: неслышащему человеку в Ситилинке нежелательно приобретать товары с доставкой, а за недокомплект платит покупатель.

Оставить комментарий

Предыдущие записи блогера :
21.03.2022 — Стереотипы
Архив записей в блогах:
Так вот сидишь себе, играешь в Героев, Хоббита посматриваешь. А потом заглядываешь в инет - ну, так, бегло глянуть ленту перед сном. А там в Турции военный переворот. Очень мило. Ничего умного непосредственно по теме я, разумеется, сказать не могу, но одна мысль в сторону у меня есть. ...
...
Западные и американские ученые выяснили, что приседания и даже просто сиденье на корточках увеличивают выработку так называемого гормона молодости. А благодаря ему улучшается настроение. Так что даже 10 приседаний в день сделают нас не только ...
Элин Крантц состояла в шведской организации «Vi gillar olika», самоотверженно боролась за «культурное многообразие», против «расизма» и «ксенофобии». Ей было 27 лет, когда её убили. Вот как выглядит убийца: Фото вещественных ...
Подскажите летнюю резину на Lexus RX350. Вот размерность: 235/55R19. Вот расклады по езде: 65% город, 30% трасса, 5% грунтовка. На то, что собирались, отзывы не очень хорошие. ...