Цирк с конями

топ 100 блогов derzik04.04.2022 19 марта зашла в Ситилинк за стиральной машиной.
      Оплатив покупку, почти 15 минут убеждала продавца-консультанта, что мне при доставке нужно не звонить, а писать смс, потому что "Я не слышу, да-да, совсем не слышу, нет, я не смогу передать телефон кому-либо. Как привезут стиральную машину, обязательно нужно написать смс, только смс, никакого звонка!"
   
Через два дня привезли стиральную машину, попросили проверить товар и подписать накладную. В комплекте не оказалось заливного шланга и заглушек для задней крышки машинки. Грузчики забрали товар обратно, сказав: "С вами свяжутся".
      В этот же день весь вечер мне названивал один и тот же номер, проверив его в интернете, я поняла, что это Ситилинк. Попросила сестру из Белгорода позвонить им и узнать про стиральную машину. Они ответили, что извиняются за причиненные неудобства, но постараются найти этот шланг.
      Следующую неделю сестра периодически им звонила и каждый раз получала от них ответ:
      - Мы передадим вашу просьбу в службу доставки, когда найдут шланг и заглушки, свяжутся с вами.
      И только 30 марта, когда я уже потеряла всякую надежду и готова была сама идти к ним в офис с разборками, мне в ватсап написал менеджер Ситилинка:
      - Добрый день! Мы не можем найти комплектующие и предлагаем вам подъехать в магазин и купить у нас заливной шланг и заглушки, мы вам вернем их стоимость бонусными баллами.
      Я аж захлопала глазами от такой наглости. Я? Должна? Покупать? Шланг? И на кой ляд мне бонусы, если ими можно оплатить всего 20% от цены товара??? А почему нельзя получить компенсацию за шланг? Почему не можете его мне подарить? Почему я должна платить за недокомплект?
      Вопросов была куча и на все один ответ: "Приходите в магазин, решим проблему".
      А через час получила сообщение от службы доставки:
      - Мы вам привезли стиральную машину.
      Еще больше удивившись, я спустилась к грузовику, попросила проверить, укомплектована ли стиралка или нет.
      Как и ожидалось, никаких шланга и заглушек не было в комплекте. Отказалась от товара.
      В выходные пошла в магазин и оформила возврат денежных средств.
      Сделала два вывода: неслышащему человеку в Ситилинке нежелательно приобретать товары с доставкой, а за недокомплект платит покупатель.

Оставить комментарий

Предыдущие записи блогера :
21.03.2022 Стереотипы
Архив записей в блогах:
Здравствуйте, уважаемые участники. Промелькнувшие недавно посты об истероидных личностях дали повод немного задуматься. Возможны ли гармоничные отношения с девушкой истероидом-гипертимом? Конечно, хочется верить в лучшее, хочется верить в любовь. Проблема в том, что за всей этой ...
Фото: Антон Белицкий Пребываю в легком шоке от вчерашнего убийства Бориса Немцова, произошедшего в самом центре Москвы. Прямо в голове не укладывается, что такое могло произойти в XXI веке. Знаю, что на марше "Весна" 1 марта Борис должен был идти во главе одной из колонн в Марьино, но ...
Сейчас в районе Луганска идут ожесточённые бои с применением танков и тяжёлой артиллерии. Если путен не двинет войска, то шансов у российских террористов нет. Потери в "Айдаре" нсть. Горько об этом говорить, но шестеро наших воинов погибли, много раненых... Среди моих кровных побратимов вс ...
Достоевский написал роман "Идиот" в 1867 году. И у него там среди действующих лиц целых 4(!) генеральских дочки.          Во-первых, Варя Иволгина, дочь генерала Иволгина. Вот где характер! Брату (Ганя Иволгин) не спускает, всё ему ...
В этот раз совсем не хотелось оставлять черепах и возвращаться к любимой ...