Целый пост холодного гнева про TAXI MAXI

russos — 03.03.2012 *** Да, это анти-рекламный пост! Он оплачен моими нервами и потерянным временем ***

Казалось бы, чего проще, делаешь свою работу — так делай её хорошо. Не надо её любить, отдавать ей 24 часа в сутки. Её достаточно просто делать хорошо. А если напортачил — имей в себе силы в этом сознаться. Бывает, че уж там. Но не будь мудаком только. Или дурой.

В Калининград я летел из Шереметьева, поэтому туда я поехал на своей машине, благо, там есть, где её оставить вообще без проблем. А вот с Минском было сложнее, так как туда я летел самолетом из шарика, а обратно — поездом. Тут логичнее вызвать такси до аэропорта, а потом с Белорусского вокзала доехать до Тушино на метро.

В два часа ночи, вернувшись из Шереметьево, я позвонил в МАКСИ ТАКСИ (http://www.taxi-maxi.ru/) и заказал машину на семь утра до аэропорта. Все, теперь быстро спать, времени на это очень мало.

Утром в семь утра машины нет. В семь пятнадцать — тоже. Звоню им узнать, где машина. Оператор (некая девушка Ирина) делает удивленный голос и говорит мне, что я им ночью не звонил и машину не заказывал. И вообще я, скорее всего, звонил в другое такси. Ага, в другое. Этот номер я повторно набирал из памяти телефона. Объясняю, что звонил им, что заказывал, что мне надо в аэропорт и все такое. В ответ — полный пофигизм. Ей вообще насрать на проблемы клиента, на продолбанный заказ. Она продолжала мне заливать, что ночью мы не общались и заказа не было. Вот не было обрыва заказа и все тут. А время-то идет. При этом она не пыталась как-то помочь решить возникшую по её вине проблему. Сразу вызвать машину хотя бы. На мой вопрос: а если вызывать то сколько ждать - был получен пофигистичный ответ, что минут через 20 только... и не обещаем, что приедем в аэропорт вовремя. ОМГ, ну как так можно работать?! Ну на кой хрен ты там сидишь?

В общем, плюнул, сказал, что я по этому поводу думаю, и поехал на своей машине. Еле успел к самолету. Ещё оказалось, что рейсы в Минск регистрируются на стойках внутренних полетов, а не международных. о__О

Соответственно, на следующий день пришлось на аэроэкспрессе ехать до Шереметьева и забирать там свою машину. Спасибо Макси Такси за такой отличный сервис и за таких клевых операторов. Не дай бог кому-то ими воспользоваться. Благо, в Москве нет недостатка в такси. А эту шарашкину контору — в черный список.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив