Будущее
kacho — 28.07.2022Но самое главное в Меркари не это. Все сайты продают и покупают, это не новость. А вот меркари имеет нечто совершенно особенное, и я в этом вижу реально будущее.
Короче, вот ты выставил вещь на продажу, и в списке выбираешь, чем ты будешь ее отправлять. В списке есть несколько особенных именно для меркари сделанных вариантов, почтой или из комбини (convenience stores). Варианты послать из комбини самый удобный. Комбини натыканы в районе просто везде, буквально в 5 мин ходьбы друг от друга. Например, у меня один прямо у дома, и еще 4 рядом. Но их так же много у любой станции, и на станциях они тоже есть. Почтой не так удобно, и их сильно меньше.
Короче, в комбини есть полка, где ты покупаешь эти специальные меркари коробки или конверты. Самых ходовых два — это плоская посылка 1 см толщиной за около 150 иен (два доллара), и коробка 60-100 см за где-то 700 иен (7-8 долларов).
А дальше начинается самое интересное. У тебя что-то купили, тебе надо это отправить. В твоем апп в телефоне ты нажимаешь кнопку «сгенерить куар код», в комбини стоит сканнер, ты ему этот код даешь. Он считывает и печатает бумажку. На этой бумажке есть адрес получателя, но если получатель его засекретил (а большинство засекретили), то я его не вижу. Получатель тоже не видит мой адрес. На бумажке стоит базовое название вещи, например, игрушка, и может быть, префектура, и всё.
Эту бумажку я даю стаффу комбини, он печатает мне чек, дает пластиковый конвертик, я его клею на коробку, туда сую бумажку, и ухожу, не заплатив. Потому что система САМА знает, сколько с меня надо брать, и сама эту цену пересылки возьмет с меня после получения товара. А если я ошибусь и напихаю что-то, а оно больше по размеру, то они просто возьмут с меня как надо сами, без меня.
Процесс занимает 3 минуты. Я не знаю, кто у меня купил, они не знают, кто послал. Я не пишу каждый раз на каждой бумажке свой адрес и адрес получателя иероглифами, я не лезу в кошелек и не плачу ничего. Я прихожу, сканю код, отдаю коробку и ухожу. Посылка приходит в течение примерно 2 дней, получатель ее открывает, осматривает, дает добро, дает мне оценку, я в ответ даю оценку покупателю, и тогда система с него снимает деньги и переводит их мне.
Всё это занимает реально минуты, кнопками с телефона.
За это меркари берет 10% с продажи, и я просто счастлива им этот процент отдать! Потому что по сравнению с фейсбуком и «здрасти, а можно мне игрушку номер 5, вот адрес, хорошо, а напишите еще телефон, а напишите еще ваш почтовый код, а когда вы сможете послать, а сколько будет стоить пересылка...» это просто рай!!!
Собственно, эта система и должна подмять под себя обычную почту, куда ты ходишь ногами и разговариваешь с работниками. Где они меряют твою посылку и в компе высчитывают стоимость. Где нужно написать адреса вручную и заплатить вручную.
Пришел, отдал коробку по одной flat rate, ушел, дальше все работает без тебя. Японцы гении. Это невероятно удобно. У них и почта, и куронэко, всё и так было быстрое и удобное, но вот это — это нечто, конечно. Я в таком восторге!
Там еще много удобных штук. Например, на сайте сразу выбираешь состояние твоей вещи (новая, хорошая, с дефектами, сильно поюзанная), откуда ты ее шлешь, через сколько дней сможешь послать (обычно 1-2 дня, или 3-4 дня), анонимная доставка, в редакторе фотки можно подправить, показать стрелочками, где дефекты, выбрать категории и бренд из списка, там удобный поиск, и можно писать любые описания вещи. Пык, тык, тык с телефона, готово.
Но самое главное, это вот эта система посылки. Автоматическая и анонимная. Это нереально удобно. Желание ходить на почту пропало просто вообще. Перед работой забегаю в комбини в 7 утра или после работы (они круглосуточные) отправляю. Когда получаю, приносят домой в руки.
Потрясающая система. Такой должна быть почта будущего.