бронирование на www.airbnb.ru (никогда в жизни больше:) )

virtualshopping — 09.01.2015 Пост про виртуальное бронирование отеля/жилья. Очень прошу модераторов хотя бы пару дней пост не удалять(если совсем не по правилам). Первый раз в такой ситуации. Забронировали прекрасную квартиру в Паттайе https://www.airbnb.ru/rooms/2113955?checkin=02.02.2015&checkout=03.02.2015 , хозяин немец-сразу же прислал подтверждение ( после нашего запроса), мы оплатили по правилам сайта.Проходит 5 минут-хозяин пишет, ой, извините, просмотрел-а у меня уже эта квартира забронирована. Не перенесете ли отпуск? Или вот вариантик с 22по 24 января приезжайте, а потом со 2 или 7 февраля(уже не помню)-велкам. Мы в шоке конечно же:) Отменяем бронь. Сняли 62500, потом возврат на 29 тыс. Опять как-то странно. Долго препираюсь с хозяином-возвращает 26002. И все. Теперь разбираемся с сайтом. Написали претензию. Вопрос собственно такой-платили черезе раффайзен. Карта мужа, переписка на сайте на меня. Сказала мужу, что надо в банк отменять транзакцию(помню,что такие случаи были по форуму). В банке говорят, что только 10 числа возможно что-то сделать. В отпуск улетаем уже 23-его. И надо же успеть что-то забронировать.Денег банально может не хватить. (к примеру хотя бы на обмен валюты).. Что писать в банке, какие бумаги нужны и возвращает ли раффайзен деньги по спорным транзакциям и как быстро. спасибо.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив