Брак в Принтбуке

топ 100 блогов darkslide28.06.2010 Сегодня получила свои 2 фотокниги из Принтбука, которые отправляла 16 июня. С одним экземпляром книги все в порядке (однако все же хочу заметить про область возможной обрезки, на одном из разворотов она оказалась в 2 раза меньше,чем было в Редакторе фотокниг, за счет чего на одной из фото появилась заметная белая рамка). Теперь о проблеме - на обложке второй книги есть очень сильный дефект ламинации (большая белая полоса почти на полкниги). Так как я фотограф, то одна из книг предназначалась клиенту, а вторая мне в портфолио и, разумеется, в этом случае качество должно быть идеально и эта книга не может быть принята клиентом и быть портфолио. На скринах отчетливо видно полосу, под любым углом, в том числе и фронтально. Кроме скринов под катом оригинал фото, которое на обложке, чтобы убедиться, что на исходнике никаких проблем нет.

Написала им в Обратную связь, буду ждать ответ.

У кого-нибудь было подобное? Как решился вопрос?

upd:Сейчас решила получше рассмотреть развороты и последний разворот буквально плавно отошел от картона, словно не был проклеен. Я неприятно удивлена.

upd2: Оперативно ответили на почту: "Ваше сообщение было передано в отдел претензий на рассмотрение. Как только будет вынесена резолюция, мы обязательно свяжемся с Вами.
Как правило, ответ бывает готов в течение от 1 до 3 рабочих дней (максимально возможный срок рассмотрения претензии - 10 дней).
Постараемся решить вопрос как можно оперативнее!"
Ждем.




Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Крибля, крубля, крабля. Всё, бл.. . Спать, бл... © Оле-Лукойе То, о чём так мечтаешь в юности и в зрелом возрасте, особенно когда в семье появляется ребёнок. То, чего так мало нужно в старости. То, чего невозможно набрать впрок. Сладкий для одних и кошмарный для других. Тот, что ...
Давно знала, что на нашем Донецком металлургическом заводе работает зоопарк. И все как-то недосуг было туда выбраться. А недавно зашел разговор о нем с подругой и коллегой Лилей. Которая оказалась одноклассницей нашего папы. И у Лили оказался ...
В детстве будущий конструктор Роберто Бартини спросил отца, каким цветом рисовать ИХ. Отец ответил, что ОНИ - изобретение извращенного человечества и, в отличие от лесов и морей, цвета не имеют. Назовите ИХ двумя словами, начинающимися на одну и ту же букву. Картинка ниже не содержит ...
Прот-Всеволод Чаплин: "Церковная дипломатия потерпела невиданное со сталинских времен поражение. После многократных заверений церковной Москвы о том, что Константинопольский патриархат якобы будет вести себя хорошо, он повел себя хуже некуда. Да, назначение экзархов Фанара на Украину ...
Спортивный костюм Фабрика им. ЦК Союза швейников, шапочка Спорт, очки Timberland, часы Fossil, поясная сумка Karrimor, велоперчатки Northwave, велокроссовки Shimano, велосипед Старт-Шоссе, фотоаппарат Nikon ...