Брак в Принтбуке
darkslide — 28.06.2010
Сегодня получила свои 2 фотокниги из Принтбука, которые отправляла
16 июня. С одним экземпляром книги все в порядке (однако все же
хочу заметить про область возможной обрезки, на одном из разворотов
она оказалась в 2 раза меньше,чем было в Редакторе фотокниг, за
счет чего на одной из фото появилась заметная белая рамка). Теперь
о проблеме - на обложке второй книги есть очень сильный дефект
ламинации (большая белая полоса почти на полкниги). Так как я
фотограф, то одна из книг предназначалась клиенту, а вторая мне в
портфолио и, разумеется, в этом случае качество должно быть
идеально и эта книга не может быть принята клиентом и быть
портфолио. На скринах отчетливо видно полосу, под любым углом, в
том числе и фронтально. Кроме скринов под катом оригинал фото,
которое на обложке, чтобы убедиться, что на исходнике никаких
проблем нет.Написала им в Обратную связь, буду ждать ответ.
У кого-нибудь было подобное? Как решился вопрос?
upd:Сейчас решила получше рассмотреть развороты и последний разворот буквально плавно отошел от картона, словно не был проклеен. Я неприятно удивлена.
upd2: Оперативно ответили на почту: "Ваше сообщение было передано в отдел претензий на рассмотрение. Как только будет вынесена резолюция, мы обязательно свяжемся с Вами.
Как правило, ответ бывает готов в течение от 1 до 3 рабочих дней (максимально возможный срок рассмотрения претензии - 10 дней).
Постараемся решить вопрос как можно оперативнее!"
Ждем.









|
|
</> |
Курсы повышения квалификации педагогов: новые подходы и цифровые технологии
Легендарные мелодии. Mr Tambourine Man
Меган планирует выпустить свою первую кулинарную книгу в 2026 году.
Самые "прекрасные" образы селебрити в 2025 году :-)
7 актёров, которые не попали в фильмы «Брат» и «Брат-2»
Новогодний адвент: День 13-й
Почему необходимо чаще пить чай каркаде
Хронический кашель
Колесики в дело

