Брак в Принтбуке

топ 100 блогов darkslide28.06.2010 Сегодня получила свои 2 фотокниги из Принтбука, которые отправляла 16 июня. С одним экземпляром книги все в порядке (однако все же хочу заметить про область возможной обрезки, на одном из разворотов она оказалась в 2 раза меньше,чем было в Редакторе фотокниг, за счет чего на одной из фото появилась заметная белая рамка). Теперь о проблеме - на обложке второй книги есть очень сильный дефект ламинации (большая белая полоса почти на полкниги). Так как я фотограф, то одна из книг предназначалась клиенту, а вторая мне в портфолио и, разумеется, в этом случае качество должно быть идеально и эта книга не может быть принята клиентом и быть портфолио. На скринах отчетливо видно полосу, под любым углом, в том числе и фронтально. Кроме скринов под катом оригинал фото, которое на обложке, чтобы убедиться, что на исходнике никаких проблем нет.

Написала им в Обратную связь, буду ждать ответ.

У кого-нибудь было подобное? Как решился вопрос?

upd:Сейчас решила получше рассмотреть развороты и последний разворот буквально плавно отошел от картона, словно не был проклеен. Я неприятно удивлена.

upd2: Оперативно ответили на почту: "Ваше сообщение было передано в отдел претензий на рассмотрение. Как только будет вынесена резолюция, мы обязательно свяжемся с Вами.
Как правило, ответ бывает готов в течение от 1 до 3 рабочих дней (максимально возможный срок рассмотрения претензии - 10 дней).
Постараемся решить вопрос как можно оперативнее!"
Ждем.




Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Брак в Принтбуке

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Тут на практике увязался снова за хирургами (я то уже на терапии) посмотреть операцию по извлечению застрявшего фаллоимитатора из прямой кишки. А поскольку в больнице я в заводской, то теперь хожу и подкалываю отца(он на том заводе работает), что ...
Уже навстречу кучки школьников 6-8 классов - милые, сытые, ухоженные, одетые, совершенно не хулиганистые, без гадких задумок на лицах, со спокойной четкой речью.. но как один азиатского типа.. Можно прочитать наоборот: - как один азиатского типа, но милые, сытые, ухоженные, одетые, ...
Из комментария: " Мир, конечно, жестокая штука, и политики всех стран мрази еще те, но есть же нюансы. Грубо говоря, в каких-то странах простым людям достается больше крох с пирога, а в каких-то меньше." Читая   историю любой страны, видно, как сменяются периоды  благоденствия ...
С суток в ночь... Сутки в основном проходили в лечении мужичка с бронхиальной астмой. Он упорно не давал нам расслабиться. Ко всем проблемам, мы теперь лечим его сердечную недостаточность. И только я утром выдохнул и получил отличные газы крови, почти как у здорового человека, как он ...
Власти Австралии приняли решение о расширении антироссийских санкций. Об этом сообщает The Economic Times со ссылкой на заявление главы австралийского МИД Джули Бишоп. Финансовые и визовые ограничения распространились еще на 38 граждан России и Украины, а также на 11 компаний. Таким обра ...