Боты и полуботы

klink0v — 07.02.2023

... В одном из предыдущих постов я упоминал, что у меня дома лежат специальные "банковские" телефоны чисто для получения SMSок. Один из них для себя-любимого, второй для мамы. Сегодня аж целых два звонка на мамин телефон. Примерное содержание разговора ниже. Для примера, пусть маму зовут якобы Прасковья Никифоровна.

Разговор 1.

— Здравствуйте, меня зовут Торвлобнор Петрович, Тинькофф банк. Я могу услышать Прасковью Никифоровну?
— Я представляю её интересы.
— Понятно, но я могу сообщить информацию только Прасковье Никифоровне. Если я позвоню попозже, она подойдет к телефону?
— Нет, я решаю её вопросы. Если хотите, можете написать ей на электронную почту.
— У меня нет такой возможности.
— Если вы действительно сотрудник Тинькофф банка, значит вы можете посмотреть профиль клиента, найти там адрес электронной почты и отправить письмо. Прасковья Никифоровна точно его прочитает.
—  Понятно, извините, до свидания.

Я так и не понял что это было, но по крайней мере человек (не робот). Хотя и звонил он с какого-то "+7 915 ***", а не с фирменных банковских номеров.

Разговор 2. Звонок на ту же SIM-ку, но уже с номера 900. И это действительно Сбер. Правда, после первых фраз стало понятно, что это робот, хоть и весьма качественно состряпанный.

— Здравствуйте.
— Здравсвтуйте.
— Я разговариваю с Прасковьей Никифоровной?
— Возможно.
(Человек бы понял, что мой голос ни разу не женский, стало быть это робот.)
— У меня есть для вас предложение ... бла-бла-бла ... кредитная карта ... бла-бла-бла ... вы знаете что такое льготный период?
— Не интересует.
— Я понял вас. Но скоро праздники ... бла-бла-бла ... скоро надо будет покупать подарки близким ... бла-бла-бла ... давайте я расскажу про кредитную карту?
— Иди на xyй.
— Спасибо за уделенное время, извините, до свидания.

Из последнего разговора можно сделать прям несколько выводов.

1. Бот обучен воспринимать фразу "иди на xyй".
   
2. Боты стали весьма качественными, даже я не сразу отличил от человека.
   
3. Сбер не гнушается впаривать кредитки пенсионерам. Занятие сомнительной этичности.
   
4. Раз они опять взялись за холодные продажи, дела у них идут не очень хорошо.
   

Ещё раз мысленно похвалил себя за то, что организовал отдельные SIMки для банков. Так отключил на них звук, и пусть хоть обзвонятся. А маме с этими ботами беседовать ни к чему.

Всем ненавязчивого сервиса и отсутствия спама.

Оставить комментарий

Популярные посты:

marcus

Критическое мышление в бизнесе: как научиться принимать взвешенные решения

edvoskina

Без названия

alena_73

Готовность номер один

fotovivo

2025. Сентябрь — «Возвращение»

art_and_fun

Если вы любите ужастики, вам понравятся эти 12 картин поп-сюрреалиста Тайлера

maysuryan

«Женщинам духи не продаём!»

stas_redugol

Галя! У нас отмена

perebeia

Сыночка замели

ru_royalty

Ищете работу?

• Ранее
• Архив