yakimovmihail — 28.05.2014
Был сегодня в Сбербанке. В процессе обслуживания возникла
спорная и неоднозначная ситуация. Мне не выдали УЭК потому что мне
неделю назад исполнилось 45 лет. Решил пожаловаться начальнику.
Приводят меня в кабинет к начальнику – Бортниковой Ирине
Владиславовне.
Выслушав от меня суть претензий,
состоялся удивительный диалог:
Ирина Владиславовна (И.В.): От имени банка я приношу Вам свои извинения. Что я могу для Вас сделать?
Я: Компенсировать мне убытки. Потерю времени например…
И.В.: Каким образом?
Я: Желательно деньгами.
И.В.: Вы хотите, что бы я сейчас Вам выдала деньги?
Я: Да.
И.В.: Но я могу их выдать Вам только из своего кармана!
Я: Меня это устроит.
И.В.: Сколько денег Вы хотите получить?
Я: 100 рублей.
Далее была пауза секунда три. Затем Ирина Владиславовна встала со своего кресла, подошла к шкафу в кабинете, достала оттуда сумочку и кошелек, достала из кошелька 100 рублей и передала мне.
Вот собственно и всё! Как я уже сказал прожил я 45 лет на свете, но такое поведение встретил впервые. Не скрою я много раз предлагал разным людям ответить за свои действия и поступки, но реально ответила за всё это время только Бортникова Ирина Владиславовна! Мне кажется это достойный поступок. А Вы как думаете?
Белгород 
*** 
Цветы, цветы 
Константин Бондарь. "Среди книжников и поэтов : очерки славяно-еврейских 
"Утюги на месте. Замаскированы под копны и сараи.". 
Мария Спартали Стиллман "Роза из сада Армиды" 
Сообразил, что действие фильма "Парень и его пёс" 
Вот бы нам пару пилотных регионов! (с) 
