богатые тоже плачут)))

ufsnp2015 — 20.02.2023 По невыясненным причинам, Яндекс начал мне подсовывать рекламу отдыха в турецком отеле в г. Бодрум



Этот отель мы видели издалека, когда отдыхали в этом местечке в далеком 2014 году... Стоимость недели на двоих в мае начиналась с заоблачных 514 000 рублей и предел был обнаружен на ценнике 4 000 000 рублей с хвостиком)))

Почитал отзывы и заплакал...




Это был самый тяжелый отдых
svet30050 • ездил(а) 4 года назад Оценка 2.0

Никогда не писали отзывы об отелях, но всегда читали другие, что помогало при выборе отеля, однако здесь не можем промолчать о новом люксовом отеле Lujo. Начну с привилегий, которые красиво написаны на офиц. сайте и манят уже с первых строк. Но не всё оказалось так красиво, как было написано.
Отдых с привилегиями - это отдых по вип-концепции - Lujo edition:
1. Эксклюзивная «секретная зона» - это говорит о том, что туриста по этой вип-концепции должны встретить на отдельном ресепшн. Реальность - встретили, как всех, на обычном ресепшн. Шампанское было прописано при вип-встрече - его не было (
2. Fast track - в обе стороны - его не было на обратном пути!!! НЕ БЫЛО!
3. Наличие мест на собственном пляже - это одно из основных условий ВИП-КОНЦЕПЦИИ. Реальность - мест на собственном пляже не оказалось. Мы были просто в шоке, так как это было важно для нас. Персоналом отеля мы были отправлены на Общий пляж.
4. Номер, который был выкуплен нами - назывался "forest suite". Заявлено, что это для людей, которые любят единение с природой! Почему? Да потому что очень много зелени вокруг этого типа номера! Реальность - пару маленьких ёлочек.
5. Пробегусь по моментам, которые были заявлены тоже на офиц. сайте, и которых не было в реальности:
- Турецкое полотенце - видимо должны были подарить - реальность: нет турецкого полотенца
- Наличие кожаного чехла для ключей - реальность: отсутствие кожаного чехла
- Наличие багажной Бирки - реальность: ее отсутствие
- В подарок должна идти косметичка - реальность: отсутствие подарка
- Спец подарки для детей - реальность: отсутствие подарков
- Из всего заявленного была только детская косметика (причём, заметьте, вылить ее из тюбиков НЕРЕАЛЬНО!!!! )
Может показаться, что это всё мелочи - НО ИЗ ЭТИХ МЕЛОЧЕЙ И СКЛАДЫВАЕТСЯ ВИП-КОНЦЕПЦИЯ!!!!
Ну а теперь перейдём ко всем косякам (по другому их не назовёшь) со стороны отеля Lujo:
1. Номер, в который заселили нас - не имел гостиной!!! Которая была заявлена в самом начале. Каково было сначала удивление, потом разочарование и негодование, что реальность не соответствует заявленному, причём заметьте по ВИП-КОНЦЕПЦИИ. Визуально, наш Forest Suite, напоминал три обычных стандартных номера, соединенных вместе.
2. А лестница, лестница, которая ведёт с первого на второй этаж находится где??? СНАРУЖИ!!!!! СНАРУЖИ!!! И ещё ужасней тот факт, что лестница даже не закончена и без перил!!!!! Теперь, если просто задуматься над тем, что ты приезжаешь на отдых с ребёнком в этот номер по ВИП-КОНЦЕПЦИИ и понимаешь, что каждый дневной сон должен сопровождаться тем, что надо одеться, обуться и выйти с ребёнком, подняться наверх, на 2 этаж, и, видимо, там остаться. Потому что родного ребёнка не оставишь там точно (при наличии такой супер лестницы снаружи и без перил).
3. Мусор, который был возле номера. Считаю, что неприемлемо быть этому мусору в luxury отеле...
4. В номере, при заезде, видимо, как welcome - были конфеты, которые прилипли к тарелке. Судя по всему, им уже было очень и очень много дней, а может и месяцев.
5. На этот тип номера - Forest Suite (который работает по ВИП КОНЦЕПЦИИ - LUJO EDITION ), рассчитанный на 6 персон - при заезде была одна бутылка вина и ни одного фужера!!!! В наличии был только один стакан для воды, в дополнение ко всему - открывашки тоже не было (((
6. В раковине были проблемы с водой, в душевой кабинке запах сырости и проблемы с канализацией.
7. Кондиционеры на 2 этаже НЕ ФУНКЦИОНИРОВАЛИ В НУЖНОМ РЕЖИМЕ!!!! И рабочие ежедневно пытались устранить эти неисправности и постоянно были в номере у нас, что раздражало и нервировало. И, ЧТО САМОЕ интересное или ужасное, что до нашего отъезда так и не были устранены проблемы с кондиционером ((( И!!!! Следствием этого безобразия с кондиционером - болезнь ребёнка (был зафиксирован вызов врача).
8. Отсутствие собственного места на пляже - это из ряда вон выходящая ситуация. Мы приобретали вип концепцию, надеясь на все заявленные пункты, потому что в других отелях ВИП концепция соответсвовала заявленному уровню, и каково было наше удивление, когда персонал отеля сообщил нам об отсутствии мест на собственном пляже. И все дни наша семья благополучно отдыхала на общественном пляже!!!! Занимая шезлонги, иногда нужного количества шезлонгов просто не было (((
9. Проблема с электронными ключами была все дни, пока длился отдых. Персонал преподнес нам 6 электронных ключей, из которых работали только 2. Омерзительно было то, что для открытия дверей на первом и втором этаже, нужно было бегать по жаре с шестью одинаковыми ключами.
10. Эскалатор из 4 дней, которые мы ходили на пляж, минус 2 дня, был в нерабочем состоянии.
11. Кухня! Рестораны! Давно мы не слышали такого, что в Турции, в отеле люкс уровня на "Все включено" закончились шоколадное мороженое и красные яблоки!!! В Lujo именно так и произошло ((( на просьбу на ужин пожарить крылышки Баффало - оказалось, что во всем отеле (во всех Аля картах) они тоже закончились. Из 7 дней, проведенных в этом отеле, в меню ВИП ресторана было блюдо под названием "Суп дня". Каждый день мы надеялись, что "Суп дня" изволит измениться, но весь отдых он оставался чечевичным супом. Помимо этого, 50% блюд оставляли желать лучшего.
Устав от такого "вип отдыха" попросили найти места в самолет и вылететь домой раньше!!!! Причём, заметьте, готовы были улететь назад на эконом классе (бизнес мест в наличии не было на дату их вылета).
Все эти моменты в большей или меньшей степени перечислены - и были зафиксированы представителями самого отеля Lujo. Они согласны были со всем вышеперечисленным, но лучше от этого не стало! Только в последний день нам нашли место на нашем пляже.
Это был самый тяжелый отдых...

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив