Основные инструменты агентства по управлению репутацией 
Приобретение товаров в мессенджерах с оплатой через СБП — это риск. Будьте 
Леди Птица 
День самоуправления #6 в марафоне #ЗИМАЗИМА 
Ходьба — 26 — 1 
Про очередной "киношедевр" от немецких "кинематографистов" на тему "героизма" 
Батарея в тазу: как и зачем нужно греть автомобильный аккумулятор 
По слову узнают земляка: почему Россия звучит по-разному каждые 200 
SPF... ну плюс минус лопата... В связи с последними не очень приятными событиями на боулинге, предлагаю ввести четкие правила по Турниру. Макс , надеюсь ты не против, но этот бедлам уже достал чутка... Правило № 1 1 команда = 5 участников. Не четыре, не шесть, а строго 5 ...
Билайн vs Ростелеком?
mneby_vnebo — 03.07.2013
Спасибо "замечательнейшему" тюменскому филиалу Билайна за
четырёхдневное отсутствие интернета в одном не таком уж и маленьком
16-этажном домике.Но бесит не столько отсутствие интернета, сколько действия сотрудников Билайна. Точнее, бездействие.
Три дня до службы техподдержки было просто не дозвониться. Звонишь, тебе сообщают, что оператор сможет ответить только через 10 минут. И дальше каждую минуту тебе сообщают про эти 10 минут. Через 10, 15, 20, 25 минут ожидания в трубке неизменно звучит: "Оператор ответит вам через 10 минут". Через 30 минут ожидание автоматически прерывается, и что? Ага, на колу висит мочало, начинаем все сначала...
Издевательство и пофигизм по отношению к клиентам полные.
Но зато все эти дни раз в день от Билайна приходила заботливая смс-ка про то, что связь восстановлена. Компьютеры наши каждый раз очень удивлялись такой откровенной лжи.
К вечеру четвертого дня Андрей таки дозвонился в службу поддержки, ругался так, что у меня ушки в трубочку сворачивались. Переключили его на какого-то менеджера, который сообщил, что до техников он сейчас дозвониться не может, но возьмет это дело под свой контроль. То есть, до этого звонка все знали про аварию, но никто это дело не контролировал. Чудесненько.
Пообещал менеджер, что "завтра в 9 утра техники всё проверят". Ну, сегодня к 14 дня включили, ага.
Вот я думаю теперь: ругаться так, как Андрей, я не умею, но уже не первый раз вижу, что наши российские работники разных компаний (не только Билайна) на спокойные речи не реагируют, и только грубые "истинно российские словечки" способны поднять эти "пятые точки" с кресла для действий. Ё-моё, этот условный рефлекс в нашей стране вечен.
И либо надо учиться ругаться, ибо не первый раз происходит эта история с аварией и таким "шикарным" обслуживанием. Либо подключиться к другому провайдеру. В нашем доме есть еще "Ростелеком" (да, такой вот огромный выбор...)
Дорогие тюменские френды, кто-нибудь им пользуется? Расскажите, как оно?
Сохранено
|
|
</> |
Билайн vs Ростелеком?
Оставить комментарий
Популярные посты:
Архив записей в блогах:
— какие они и как их предотвратить? пишут вот что:
....С 12 мая режим самоизоляции в Татарстане носит рекомендательный характер . Но надо сказать, что и до 12 мая пропускной режим в республике был предельно простой. Когда ровно месяц назад, вечером 12 апреля, я въехал в Казань после 800-километрового автопробега из Москвы, очень ...
Тут Паша высказал предположение, что Бивис - это аноним 1С, который тусил с нами на первом антификсофесте. Я чего-то сомневаюсь _ivanushka_, ski88er, watzefuck - что скажете по этому ...
Далекий остров Шри-Ланка в Индийском океане малоизвестен российской публике — и совершенно напрасно, ведь здесь есть не только чай и слоны, но и богатое архитектурное и историческое наследие, великолепные пляжи и буйные тропические джунгли.
...
