Без названия

oduvanchik — 23.04.2025 Я улетела и не успела рассказать о том, что произошло в мой день рождения.
Утром в субботу я получила голосовое сообщение с незнакомого номера. Оно начиналось со слов: "Фрау Арцис, я пришёл с миром" - это был мой Лор, который изгнал меня из своей клиники за три звёздочки в гугл-рецензиях! Он оставил длинное сообщение, в котором сказал, что ему жаль, что так получилось, и объяснил ситуацию со своей стороны.

Тут нужно сказать, что меня всё происшедшее, конечно, сильно расстроило. Во-первых, потому что такая реакция была совершенно не симметричной моему конструктивному отзыву, где я не переходила на личности, никого не оскорбляла, а наоборот, отдельно уточнила, что у меня нет претензий к работе врача, у которого я наблюдаюсь уже много лет, а только ко времени ожидания с потенциальным риском для здоровья. Во-вторых, потому что у меня с доктором всегда было взаимопонимание, не то что я неизвестно кто, один раз сходила на приём и начала ругаться. И поскольку всё это меня сильно задело, я рассказала о случившемся у себя в соцсетях и дополнила свой отзыв в гугле, написав о получении письма с запретом и о том, что это вынуждает меня опустить рейтинг до одной звезды. Я написала, что это хороший врач и что я остаюсь ему благодарной за его помощь течение семи лет, но в цивилизованном обществе мы все имеем право на человеческое отношение, и если оно невозможно, то рекомендовать такую клинику я бы не стала.

Не знаю, прочитал ли он этот отзыв и решил после этого мне позвонить, или, может, ему действительно самому стало ясно, что он несколько перегнул палку. Ну, главное - он позвонил, и я очень ценю и уважаю людей, которые способны признать, что они были не правы. Он стал объяснять, что у него всю жизнь длинное время ожидания, что он принимает всех, что его выводят из себя отзывы в интернете. У меня всё это время был только один вопрос: какая причина может быть, если только они не назначают несколько людей на одно и то же время? - но не было никакого желания начинать эту дискуссию. В конце концов, он уже пришёл с миром, и я была за это благодарна. Я сказала ему, что сегодня мой день рождения и что это чудесный подарок, и что я тоже сожалею, что мой отзыв его расстроил. Он сказал, что берет свои слова назад, и что если я хочу, то он мне будет рад, и в следующий раз, если он увидит меня в листе ожидания, он "вернёт долг". Мы расстались на дружелюбной волне, привычной для нашего общения все эти годы.

Поскольку я люблю интерпретировать события философски, этот случай, произошедший к тому же в мой день рождения, стал для меня знаком, что в моей жизни может быть какая-то высшая справедливость, и даже если она не случается сразу, есть смысл к ней стремиться или за неё бороться. Окружающие немцы говорили мне что-то типа "да зачем тебе это надо, всё равно твои комментарии ничего не дадут, ну разве что если тебе самой от этого легче станет..." - что меня, конечно, никак не поддержало, но я всё равно сделала так, как посчитала нужным и важным, и оказалась права.
Так выпьем же за торжество правды и кармы!

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив