Без названия
ploughlike_elk — 14.05.2020
Заменили одной бабусе на Кадиллаке тормоза по кругу в
KalTire, колодки и диски, и с тех пор они у нее скрипят. Или
скрипели и до того, я уж не помню всех деталей да и не в этом дело.
Ко мне она заезжала по мелочи только, кондиционер зарядить да
посмотреть почему сообщение неисправности подвески выскакивает. И
заодно просила посмотреть почему тормоза скрипят каждый раз. Ну чо,
колодки и диски новые, раз все равно скрипят значит проблема в
качестве компонентов. Можно еще попробовать остановить скрип
всякими хитрыми методами, их у нас есть, но раз с завода обходятся
без таковых и тормоза не скрипят значит корень проблемы не в
отсутствии этих методов, не так ли?
Короче,
я ее вежливо направлял обратно в KalTire, раз они делали, то им и
исправлять косяки - или возвращать деньги неудовлетворенному
клиенту. Я всячески соболезную ребятам из KalTire ибо скрип
тормозов порой побороть не так-то просто, особенно если он не
всегда случается, а только эпизодически (как в данном случае).
Перебирать за свой счет комбинации колодок и дисков да еще тратить
время на то чтобы их тасовать местами - да минует меня сия горькая
чаша. Ей богу, после пары попыток и неудач проще отдать деньги и
смириться с потерей денег (и клиента) чем так мудохаться, особенно
когда речь идет о тяжелой машине, больших колесах и все это еще
грязью перемазано. Слава богу, с таким сталкивался только один раз
и решилось это заменой колодок с хороших на более лучшие по
гарантии от NAPA и даже без доплаты разницы вроде. Тем не менее, 2
- 3 часа времени псу под хвост, жалко. Особенно обидно еще потому
что ведь проблема-то ей богу пустяковая, кролик, ну наплюй ты на
этот скрип, это ведь просто нормальный шум от работающего
механизма.
Ну, как
я и сказал, есть еще и альтернативные способы которые как правило
работают вообще чудесным образом - но иногда увы, не помогает
вообще. Поэтому когда клиент хочет именно с гарантией, а не "можем
попробовать и посмотрим что получится", тогда все же будем менять
диски и колодки по кругу на точно хорошие. А хитрые методы еще
сверху добавим. Конечно же 100% гарантии не будет даже так, но по
крайней мере повышенная прибыльность оправдывает взятый на себя
риск.
Так вот
мне сейчас звонит менеджерок из KalTire и предлагает "а давай ты ей
колодки заменишь, а мы тебе заплатим". И еще говорит, сучонок, "нам
так дешевле будет, какой у тебя часовой рейт?". Ага щас, рейт тебе!
Не рейт, а estimate на замену колодок и дисков по кругу, я не
работаю на почасовой, я работаю по эстимейтам дружище. Вот эстимейт
тебе пришлю и как ты его аппрувишь, сделаю, не вопрос. Ну и похуй
что вы диски только что поменяли. Если вы считает что мое мнение
неправильное и надо делать по-вашему - тогда по-вашему и делайте
САМИ. А ожидать что я сделаю так как вы велите, но при этом возьму
на себя гарантии - поищите дурака в другом месте.
В
общем, предложил им вернуть клиенту деньги и дать ему возможность
выбрать другой сервис (выматывать ему нервы, хе-хе). Так и
подмывало сказать им как можно пробовать забороть скрип практически
бесплатно, я ж такой добрый - но все же удержался. Ибо нефиг
кормить паразитов которые себе гребут хорошие зарплаты за сидение в
офисе, а механикам устраивают flat rape под мантры you should be
happy you got this job. Конечно все равно там выебут механика, уже
выебали наверняка бесплатной работой, но что делать.
Может в
комменты накидают добрые люди подсказок как устранить скрип
тормозов, но у меня не спрашивайте.