Беспредел «Билайна»

alsnum — 20.01.2014 Мобильные операторы – такие мобильные операторы…. Казалось бы, что сложного: проговорил столько-то минут – заплатил столько-то денег. Отправил столько-то смс – умножаем количество на качество, получаем сумму за использование услуги. Но, видимо, если бы все было так просто в Датском королевстве у мобильных операторов, им было бы не так интересно жить выгодно работать на рынке. Поэтому они идут на разного рода ухищрения. В прошлом году я лично маму замаялась отписывать от «бесплатных» подписок, которые через какое-то время вдруг превратились в платные.

В этом году «отличился» Билайн, скандал с которым разгорается (я на это надеюсь) в Сети. Сегодня, кстати, об этом писал Щукин.


Суть ситуации довольно проста: есть абонент Билайна, у которого есть дети: Ребенок 1, Ребенок 2 и Ребенок 3. У каждого из ребенков есть мобильный телефон, на который абонент подключил специальный детский тариф, ибо не хочет, чтобы его дети имели доступ к ресурсам, для их возраста явно не предназначенных. Логично предположить, что после этого наступил хэппи-энд, дети ограждены от жестокости мира, папа совершенно доволен.

Но законы банальной логики в мире «Билайна», похоже, действуют мало. Если вкратце, то через небольшой промежуток времени ребенок абонента начал получать сообщения, наиболее подходящие под категорию «спам», причем местами с уклоном в эротику. Естественно, абонент не мог терпеть подобное в отношении своих детей, он регулярно ругался с колл-центром, ему также регулярно убирали подписку, но проходил небольшой период времени и… все возвращалось на круги своя: снова спам, снова платные подписки. Более того, у Ребенка 2 и Ребенка 3 на номерах вдруг обнаружилась непонятно откуда взявшаяся покупка контента в рассрочку по ранее отключенной рассылке.
Немного отличается от заманчивого рекламного ролика из последней PR-компании «Билайна», не так ли? Как обычно: обещают одно, а на деле получается совсем другое.
Очень хорошо, что все-таки вступил в силу закон, дающий возможность оставлять номер, но менять оператора. Жаль только, реализовывается пока он еще весьма и весьма тяжко.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив