Банкомат не выдал денег

k_poli — 28.11.2017 Вставила карточку в банкомат в гипермаркете, указала сумму для выдачи - 4900, для размена, банкомат загудел, стал отсчитывать деньги, а потом экран погас. Через минуту все включилось. Карточку вернул. Денег не выдал. А смс пришла, что деньги сняты. Баланс стал на 5 тысяч меньше.

Эта история произошла с моей знакомой около месяца назад. Она сразу же позвонила по номеру телефона, указанному на банкомате. Там спросили время операции, адрес устройства, сказали, что разберутся. Через неделю подруга позвонила туда вновь - узнать, что с "разборками". Оказалось, что никто ничего не рассматривал, так как она не указала какие-то там еще данные. Съездила в банк, написала заявление, все, что нужно, указала. И вот сейчас, через две с лишним недели, ей прислали сообщение, что по ее обращению никаких нарушений не выявлено. Дескать, все, что ей было положено, она уже получила.

Подруга лишь разводит руками. А мне кажется, что можно ведь еще запросить данные с камер - ведутся же видеозаписи в гипермаркетах? И там будет видно, что банкомат не выдал денег. Или как-то еще попытаться добиться справедливости. Не дарить же банку просто так не такую уж и маленькую для бюджетника сумму.

Это, конечно, не Москва, где из-за технического сбоя в банке три десятка миллионов пропали неведомо куда. Такое дело вряд ли дело пройдет бесследно: миллионы будут искать до победного. А вот когда речь идет о простом гражданине с его "копейками" - зачем возиться? Да и потом, в данной истории банк убытков не понес. Но где же справедливость?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив