Банк спалился!

kotkovalexey — 08.11.2016

Вчера стоял в очереди в банке и стал невольным слушателем видеоконференции между руководством из центрального офиса и руководителями региональных отделений. Давно так весело не было! Я узнал то, что не должен был узнать. Мир для меня уже никогда не будет прежним...

Нужный мне специалист в этом отделении сидит прямо рядом с кабинетом директора. А директор этот забыл плотно закрыть дверь. В результате я минут двадцать слушал как какая-то шишка из центрального офиса конкретного так давала втык руководителям на местах. Там слышимость была такая, что я при всём желании не мог не слушать. А так как стоять в очереди очень скучно, то я даже рад был такой возможности получше узнать внутреннюю банковскую кухню.

В общем, оказалось, что местные отделения банка вообще не выполняют план. А план у них такой: в одном отделении в течении одного дня должно оформляться четыре заявки на кредит. В лепёшку расшибись, но чтобы четыре заявки было! А у них заявок либо нет вообще, либо одна-две. Шишка из центра, это была женщина, сначала грозно намекала на кадровые решения, а потом начала учить что нужно делать.

Выглядело это примерно так:

Шишка: Лена! Что у вас в отделении творится? Почему ноль заявок за вчерашний день?

Лена недовольно оправдывается.

Шишка: Олег! У вас две заявки! Что случилось?

Олег что-то там рассказывает про то, что у них маленькое отделении на отшибе и народ к ним редко заходит.

Ну и всё в таком духе.

Знаете, что в итоге от несчастных директоров потребовали из центра? Чтобы они срочно, вот прямо сейчас, все силы сотрудников бросили на обзвон базы клиентов. "Пусть в первую очередь звонят тем, у кого на анкетах нет никаких пометок!" Вам ведь тоже иногда звонят из вашего банка и радостно сообщают, что вам одобрен кредит на особых условиях? Мне раз в год точно звонят. Теперь я знаю, что это связано с тем, что у них план горит.

Повеселила такая фраза: "И пусть обязательно говорят, что кредит нужно получить как можно быстрее, потому что особые условия действуют только до нового года!"

Самое смешное, что вся эта конференция со стороны выглядела как классный час в школе. Вот прямо один в один! Строгая училка распекает отбившихся от рук школьников. Только в роли школьников - директора банковских отделений. Я прямо другими глазами на них посмотрел. Оказывается, не так уж и круто быть директором банка. На каждого директора всегда найдётся своя шишка из центра, для которой ты всего лишь мелкая сошка...

Я В СОЦСЕТЯХ:

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив