Анти-Сбер-2.

odillia — 01.11.2010 Упоминание Кафки в предыдущем посте было не случайным: Дорогое Мироздание шутит надо мной с особой милосердностью. Помните историю со Сбербанком?))))) Вот тут: http://odillia.livejournal.com/247811.html

Рыбный обоз из Казани в Екатеринбург шел 18 дней. Потом меня попросили "подождать  разблокировки два дня".
Я послушно подождала.
Фиг.
Звоню в Екатеринбург. Мне говорят: "Что вы говорите? Тогда мы сейчас вручную в Москву запрос отправим, еще пару дней подождите". Я для верности подождала четыре.
Фиг.
Звоню снова в Екатеринбург. Мне говорят: "А вы знаете, ведь карты, блокированные по утере, разблокировать уже не удается, это навсегда". Я теряю дар речи. Обретя, спрашиваю: "А чего ж вы мне месяц мозг жрете?". Ответ поражает русской гениальностью: "Ну, иногда все-таки удается. Но в вашем случае уже не удастся. Потому что вы же кодовое слово неправильно называли, его же перепутал кто-то".

Я зверею: "Девушка, МНЕ ЖИТЬ НЕ НА ЧТО, я зарплату две недели не могу снять!" (и это чистая правда, между прочим - у меня нет накоплений, поскольку на полгода вперед расписано любое поступление денег).

Девушка мне говорит: "Ваш вопрос под моим личным контролем. Идите опять в местное отделение, пишите заявление на снятие средств со счета без карты, пусть они факсом нам направят, мы в тот же день факсом разрешение им дадим, к вечеру всё получите. Ах да, и с вашей карты 1500 рублей будет снято за блокировку. И заодно напишите заявление на перевыпуск, через две недели всё будет чики-пуки".

Хуй с ними, с полутора штуками, хотя на такие подарки судьбы я тоже не рассчитывала.
Иду сегодня в местное отделение, объясняю ситуацию. Оператор ДВА ЧАСА ПРИНИМАЛА У МЕНЯ ЗАЯВЛЕНИЯ. Потому что ситуация, когда счет заведен в Мухосранске, а деньги с него надо получить в Среднежопинске, видимо, единственная на миллионный Среднежопинск. Хорошо.

Через два часа телефонных консультаций и переписываний заявлений на самых разнообразных бланках мне заявляют: "А факсом мы отправить не можем, у нас другие стандарты. Мы почтой отправим. Потом придет разрешение.  В общем, дней через десять, а лучше - через четырнадцать приходите с паспортом за деньгами. Но опять же ничего не обещаем - почта, праздники, сами понимаете. А за картой месяца через два с половиной приходите".

На этом месте я самым мещанским образом пустила слезу, потому что ничего с эмоциями сделать не смогла. Но скандалить не стала - толку-то. Но у меня по-прежнему есть несколько вопросов.
 
1. Какого хуя и начальник немаленького отделения Сбербанка в Екате, и московский товарищ из службы поддержки мне месяц ебли мозг надеждами на разблокировку, если с самого начала было ясно, что ничего не получится?
2. Кто несет ответственность за неверное внесение паспортных данных и кодового слова?
3. Какого хера в разных отделениях ОДНОГО банка действуют РАЗНЫЕ стандарты отправки документов?
4. КАК НАДО БЫЛО ПОСТАВИТЬ РАБОТУ БАНКА, если со счета, открытого в одном отделении, невозможно быстро снять деньги в другом отделении?????

кафка, блять, чистая кафка.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив