
Альфа-делец



— Внимание! Новые правила общения с работниками банков. Больше им на слово не верим. Если работник просит сообщить код из СМС, чтобы совершить какую-то операцию для вас, просим повернуть к вам монитор и проверяем, что за операцию он собирается подтвердить этим кодом. Если вы эту операцию одобряете, код можно сообщить.
И Мишка рассказал, что вчера произошло с Бабушкой. Оказывается, Бабушка решила попользоваться карточкой Альфа-банка, но тут выяснилось, что карточка у Бабушки старая, и она пошла в отделение Альфа-банка за новой.
Сотрудник банка в кнопочки компьютера потыкал и попросил назвать код из СМС, которая придёт Бабушке. Бабушка назвала. Пока всё обошлось, сотрудник ввёл код и принёс карточку. А дальше началось интересное. Сотрудник сказал, что карточку надо активировать, а для этого надо показать ему ссылку, которая придёт в СМС.
Вообще-то все привыкли, что если уж сидишь напротив работника банка, то он делает то, о чём просишь, и не делает того, о чём не просишь. Но те времена, как оказалось, канули в Лету. Хорошо, что у Бабушки нюх на мошенников, и СМС она не парню из банка показала, а Коту Админскому отправила.

Бабушка, как про овердрафт услышала, сразу сказала, что никогда в жизни кредитов не брала и никакой овердрафт ей не нужен. Но парень из банка всё равно рассказал о всех прелестях этой услуги, а завершил тем, что без подключения овердрафта активировать карточку невозможно, таковы правила банка на сегодняшний день.
Бабушка трижды переспросила, можно ли как-то активировать карту без овердрафта, и трижды банковский служащий, глядя прямо в глаза, заверил, что это невозможно и для активации карты надо показать ему ссылку из СМС.
Бабушка, понятно, никакую ссылку показывать не стала, забрала карточку и ушла. Дома вошла в личный кабинет Альфа-банка и без проблем активировала карточку. Никакого намёка на необходимость подключения овердрафта в личном кабинете конечно не было. То есть, банковский служащий просто пытался обмануть Бабушку ради личной выгоды.
Мишка, как узнал, тут же стал формулировать новые правила поведения в банках. Мы же знаем, что Альфа-банк в лидерах по внедрению новых технологий, так что рано или поздно это новшество и на другие банки перекинется. Такие уж нынче времена...
|
</> |