«Активный гражданин». Инструкция по применению
000zzz — 27.10.2015Сегодня московские власти стараются наладить наиболее оперативную и короткую связь с жителями столицы, чтобы корректировать свою работу. Правительству города это нужно еще и для того, чтобы не наломать дров подобно событиям лужковской эпохи, когда видение развития города у мэрии и москвичей было диаметрально противоположным. Жители хотели избавления от засилья автотрафика, создания комфортной пешеходной инфраструктуры и дебюрократизации, в то время, как чиновники занимались в основном монетизацией городской среды. Все помнят, чем это закончилось, и что собой представляла Москва образца 2010 года.
Для взаимодействия власти и горожан было запущено официальное приложение Правительства Москвы «Активный гражданин». Оно было создано по поручению мэра Москвы Сергея Собянина. Каждую неделю в приложении выносится на обсуждение активных граждан важные для города вопросы: от транспорта и благоустройства территорий до здравоохранения и образования. Выражая свое мнение, москвичи помогают органам власти принимать верные решения. Результаты электронных референдумов обязательны к выполнению. В то же время, пользователи приложения получают баллы, которые затем можно обменять на городские услуги.
В последнее время в соцсетях многие пытаются находить изъяны в проекте. Часто это связано с малой информированностью людей о самом проекте и его функционале.
Я уверена, что у проекта «Активный гражданин» большое будущее и надо просто объяснять людям, как им пользоваться, иначе будущее электронной демократии в России будет под угрозой. А ведь мы сделали только первые шаги в этом направлении. Возвращаться к практике стояния в очередях к чиновным кабинетам, «подаркам» бюрократам, временам, когда за нас все решали госслужащие и прочим прелестям прошлых лет мне лично совсем не хочется. Так давайте решим, как развивать и пользоваться реальным инструментом развития нашего города, который наконец-то оказался у нас в руках.
Всего за полтора года «Активный гражданин» развился до беспрецедентных масштабов (в данный момент приложением пользуются более 1 миллиона человек). Причем это не цифры с потолка. Я хорошо помню, как при старте голосования по школьным каникулам, у меня подключилась полсемьи и полработы. К тому же можно примерно оценить вовлеченность в проект по хэштэгам в Instagram: #годрешаемвместе, #агнапараде, #агвтеатре, #активныйгражданин.
При этом очевидно, что это не предел. Давайте попробуем немного посмотреть в будущее и понять, как проект будет развиваться дальше. Что поможет проекту стать еще более успешным? Как побороть сомнения некоторых людей?
Прежде всего — информировать о нововведениях, изменениях и прошедших голосованиях. Вся информация по «Активному гражданину» появляется на официальном сайте проекта (ag.mos.ru). Там есть все: данные об опросах, варианты ответов, справки экспертов. У многих «диванных экспертов» лишних вопросов бы просто не было, если они бы почитали немного о самом проекте.
Зайдите в приложение и посмотрите! Все опросы предлагают два типа альтернатив: 1. Одобрение/неодобрение инициативы. Например, ограничить или нет скорость внутри Бульварного кольца, вводить или не вводить единые сроки школьных каникул, убирать или не убирать листву во дворах. 2. Уточнение. Ответ на вопрос «как» в деле благоустройства улицы или дизайна станции метро. Граждане решают то, каким образом проводить работы, выбирают из нескольких альтернатив. Это ответ тем, кто считает, что в вопросах не из чего выбирать. При этом часто есть предложение оставить свое отдельное мнене. В конце концов, есть варианты «затрудняюсь» или «пусть решают специалисты».
Уверенность в подсчете голосов. Больная тема для России, но в «Активном гражданине» есть возможность решать так, как хотят сами горожане. Когда департамент транспорта выносил на обсуждение вопрос об ограничении скорости в центре города, они рассчитывали на поддержку москвичей. Но они ее не получили. В текущей версии приложения есть возможность сразу после того, как ты проголосовал узнать, сколько народу проголосовало и как разложились мнения. И потом следить за ходом голосования до конца голосования.
Уверенность, что решения будут реализованы. Тут все просто. Все вопросы, которые выносятся на голосование в «Активном гражданине» находятся в компетенции московских властей. Любой из вариантов решения гарантирован реализацией.
Простота и удобство принятия решений в «Активном гражданине». Полагаю, все понимают, что нажатие кнопки в своем смартфоне — это просто и очень удобно. У всех есть Интернет. По последним данным – уровень проникновения Интернета в Москве – 77%. Если у кого-то нет доступа, то я знаю, что Москва открыла точки доступа в интернет во всех МФЦ и приставила там консультантов. Так что, если у вашей бабушки нет смартфона, то в следующий поход в МФЦ она может принять участие сразу в нескольких опросах с помощью консультанта.
При всем при этом, очевидно, что заставить быть активными жителей не может и не в праве никто. «Активный гражданин» — это инструмент. Его можно использовать для улучшения своей жизни, а можно не использовать. В любом случае, решать только москвичам и будущее проекта тоже зависит только от них.
|
</> |