60-я мысль созрела

elika — 01.08.2024 Если честно, я нахожусь перед очень неприятной дилеммой. С одной стороны, меня адски замумило работать одной за троих. С другой, — я не знаю, как выпутаться из этой ситуации с наименьшими потерями и не разругавшись с коллегами.
Поясню.
Нас, вечерних продавцов, сейчас осталось мало, теперь мы всё чаще работаем вдвоём, совсем изредка втроём, а совсем скоро, боюсь, я буду выходить в вечер вообще одна. И всё чаще, когда мы работаем втроём, я оказываюсь в смене с А. и В. (назовём их так), каждая из которых уже одной ногой в отпуске, а посему чихать хотели на происходящее. Я, как правило, стою на кассе, А. и В. чередуют между собой работу в подсобке со сборкой заказов. В итоге и на кассе, и на сборке оказываюсь я одна, потому что если на сборке А., она каждые 10 минут уходит потусить в подсобке со своей подружкой В. Если на сборке В., она каждые 10 минут уходит покурить и заодно потусить в подсобке со своей подружкой А. Позавчера вообще был нонсенс: в пекарню на задний двор пожаловали наши продавцы из дневной смены (с которыми тоже дружат А. и В.). Ну просто так, опять же — потусить. А. и В. сделали кофе и себе, и девочкам («Ой, Лиз, постоишь одна, да? А то там девочки пришли!») и примерно в 22 с копейками свалили («Мы ненадолго!»). В 23:11 (!!!) они соблаговолили вернуться. За это время я не только успела одна обслужить немалое количество посетителей (а это, напомню, период вечерней скидки, когда народ в пекарне есть всегда), но и закрыть наше заведение, поставить на промывку обе кофемашины и начать уборку в зале.

Описанная мной ситуация стала нормой и системой. Стоя на кассе, я уже привыкла быть без напарника (хотя, вообще-то, это нормальная практика: один пробивает на кассе, второй в это время собирает заказ покупателю), потому что А. и В. где угодно: на заднем дворе, в подсобке, просто сидят на приступочке возле витрин, попивая кофе, а я ношусь туда-сюда от кассы к витринам, спотыкаясь об коллег. Ближе к закрытию мои напарницы тяп-ляп, но всё же принимают участие в уборке и первыми уходят домой, а на утро мы в рабочем чате получаем замечания от администратора и дневных коллег за недочёты в этой самой уборке и качество нашей совместной работы в целом, но мои напарницы отмахиваются, дескать, да и пофигу, не та это работа, чтобы близко принимать к сердцу все эти моменты.

И вот я вроде бы взрослая девочка, но как повлиять на происходящее — ума не приложу. Сказать напрямую коллегам, мол, завязывайте со всеми этими тусовками и относитесь ответственно к своим обязанностям? Так им трынь-трава от моих замечаний, они и замечания от вышестоящей инстанции мимо ушей пропускают. Нажаловаться администратору или написать в общем чате? Но это сродни какому-то тихушничеству и ябедничеству. Дождаться, когда администратор более пристально посмотрит по камерам, что у нас тут вечером происходит, и сама поймёт, откуда растут ноги у всех недочётов в работе, которые ежедневно утром обнаруживают дневные коллеги? Плюнуть и оставить, как есть? Но я, если честно, уже очень устала так работать, а учитывая, в каком состоянии здоровья я и без этого пребывала последние несколько дней, то устала и выдохлась вдвойне… Одна надежда, что А. и В. совсем скоро уйдут в отпуска, а им на смену выйдут другие, уже отдохнувшие и более работоспособные (и ответственные) люди.

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив