умничаю не в тему на Финансе

топ 100 блогов olegtinkov17.01.2010
О сервисе в России

 Почему в России не разоряются фирмы с отвратительным сервисом?
Потому что нет конкуренции. К сожалению, на территории 1/5 суши ее нет. Почему растут цены? То же самое.
Если бы была конкуренция, такие компании ушли бы с рынка тут же, потому что они дико неэффективные. Когда была ставка по кредитам 10–12%, они каким-то образом выживали, теперь, когда ставка 14–15–17%, у них EBITDA находится в отрицательной зоне.
В основном это российские компании. Они не могут существовать или обслуживать более дорогие деньги, навскидку это относится к 70% экономики нашей страны. В связи с чем это происходит? Нет конкуренции. Где антимонопольный комитет? Страна находится в квазикартельном сговоре. В любом сервисе очень мало конкуренции.
Попробуй на Западе сделай что-нибудь не так, подними цену – тут же все уйдут. А у нас у мобильных операторов в отчетности, которую они публикуют, EBITDA свыше 50% от оборота, это баснословные деньги. Потому что нет конкуренции. В любом секторе, в любой индустрии, как правило, монопольное или квазимонопольное существование. И в банковской системе это есть. Про государственные монополии и не говорю. Сейчас они называются акционерные общества, но ездят по тем же самым рельсам. Что бы ни делало новое руководство, сервис там остался тот же – тебе всегда предложат за «пятачок» пересесть из купе в СВ.
Конкуренция, конкуренция и еще раз конкуренция избавит нас от неэффективных компаний и ужасного сервиса!

 


Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
Сегодняшняя программа. Вкратце. Первые полпрограммы подробно рассказывает, какие мы простофили, и Асад — филя ещё проще. :) Вторые полпрограммы аргументированно объясняет, что на Западе — вообще дятлы. Говорит, Израиль своими руками очень быстро и качественно копает себе могилу. ...
Есть хорошо знакомый всем эпизод епифаниева Жития Сергия Радонежского: Имѣаше же обычай блаженный сице испръва: еже по павечерницѣ поздно или долго вечера, акы сущу глубоко нощию, паче же въ темныа и длъгыа нощи, сътворивъ молитву в келии своеи, и по молитвѣ исхожаше ис келиа своея, еже ...
Одно из самых сильный впечатлений, что осталось у меня от наблюдения за этими выборами ВБЛИЗИ: это впечатление от разговора с кучкой "Наших" балбесов, только что отголосовавших, под присмотром "бригадира" на участке возле ВВЦ. Пригнали их туда как ...
Ну, порадуйте меня хоть чем нибудь из автомобильной жизни. Или картинок хоть накидайте добрых. Уже админы начали интервенцию и размещают позитивное видео, совсем худо дело.. А ну да, чуть не забыл. Сегодня как то не приветливо было выезжать из элитнага, в 7-45 мертво на Коломяжском, р ...
Традиционно перед тем, как писать новогодний пост, прочитал тот, что писал год назад. К сожалению, практически весь текст остался актуален и сегодня. По прежнему идут войны и по прежнему имеет смысл искать опору внутри себя. Чтобы не повторятся, я хочу поговорить об ещё одном аспекте, ...