אופטיקה הלפרין


со мной в первый раз
Очки просто развалились по линии креплений, когда я неудачно кинула книгу на них, правда довольно тяжелую.
Это вторая замена стекол на этой оправе - сделанная где-то месяца 3 назад. Стоило мне это удовольствие 800 шах.
Проблема в том, что поскольку на протяжении 10 лет сабж мне никаких неприятных сюрпризов не приносил - никакие документы я не храню, но помню что гарантия стандартная у них - год.
А теперь вопросы - кто-то сталкивался вообще с таким?? Таки частично моя вина - но явно это брак - я не первый раз бросаю на очки книги и не только - никогда в жизни такого не происходило - максимум оправу слегка перекашивало что восстанавливалось в течении секунды.
Ну и как вообще доказывать что это их работа?? Вряд ли я найду сейчас кабалу, но платила кредиткой так что следы отыскать можно, вопрос - насколько реально идти к ним с претензиями при таком раскладе???
Или сразу идти заказывать новые очки в другую оптику???
|
</> |