заказ с http://www.jojomamanbebe.co.uk на посредника и возврат посылки из-за отсутствия отчества

топ 100 блогов virtualshopping12.03.2013 Эта поучительная история о том, как я хотела сэкономить на доставке, а не вышло..
История будет интересна мамам и будущим мамам, т.к. магазин специализируется на детских вещах и одежде для беременных, а также тем, кто интересуется историями о возврате посылок из-за отсутствия отчества.

Итак, решила я купить своей дочери весенне-осенний комбинезон или курточку со штанишками, чтобы было это всё с флисовой подкладкой и не избитых расцветок. После долгих поисков и вычитывания отзывов был найдем магазин http://www.jojomamanbebe.co.uk , в котором были представлены вещи, удовлетворяющие критериям моего поиска. Скажу больше,  я просто влюбилась! в некоторые расцветки и решила во чтобы то ни стало их заиметь. Доставка в Россию в этом магазине как мне тогда казалось оказалась дорогой.. аж 50 £. И решила я тогда воспользоваться услугами посредника. Была нагуглина 10% скидка, посредник в Англии в среднем берет за свою работу 10% от стоимости заказа, но не меньше 10£ и я решила добрать ещё вещей до 100£ дабы максимально оправдать работу посредника, а ещё всё красивое и много чего надо)) Списалась с посредником по поводу заказа и стоимости последующей доставки в Россию, она указала мне примерную стоимость доставки в 13£ за 1 кг (с трэком) и 8£ за 1кг (без трэка). "Вроде бы выгодно"- подумала я, накидала ей ссылок и стала ждать. Увы, но на момент заказа некоторых нужных мне позиций не оказалось и мне пришлось откорректировать заказ. В итоге 2 февраля мои вещички были выкуплены, и естественно отправлены до посредника бесплатным вторым классом и я опять стала спокойно ждать вестей. Магазин оказался очень не торопливым и почему-то отправлял заказ частями.
Если кому интересно и для примерного представления веса посылки,  в заказе было следующее (картинки кликабельны):
заказ с http://www.jojomamanbebe.co.uk на посредника и возврат посылки из-за отсутствия отчества 170514_158262460893005_100001277569945_361200_3553547_oзаказ с http://www.jojomamanbebe.co.uk на посредника и возврат посылки из-за отсутствия отчества B2312f
заказ с http://www.jojomamanbebe.co.uk на посредника и возврат посылки из-за отсутствия отчества B2794bзаказ с http://www.jojomamanbebe.co.uk на посредника и возврат посылки из-за отсутствия отчества B2710aзаказ с http://www.jojomamanbebe.co.uk на посредника и возврат посылки из-за отсутствия отчества A8514cзаказ с http://www.jojomamanbebe.co.uk на посредника и возврат посылки из-за отсутствия отчества B2383c
Только 18 февраля все вещи были собраны у посредника, я оперативно оплатила отправку в Россию с треком, но не 26£ (как я максимально прикидывала), а 32.40£ и на следующий день (со слов посредника) мою посылку отправили и я стала ждать трек и посылку.
В итоге моя "экономия" в доставке оказалась весьма сомнительна. 10£ (комиссия посреднику)+32.40£ (доставка в Россию) + 6,8£(4.5% комиссия PayPal) получаются те же 50£(прямая доставка в Россию). Но и это ещё не всё! Продолжение во второй части истории "Возврат посылки из-за отсутствия отчества или кто же заплатит 20£"
Для тех, кто не читал первую часть истории, напишу, что посылку в Россию из Англии мне отправлял посредник. Посылка шла с треком.
Итак, злоключения моих долгожданных вещичек на этом не закончились.. 19 февраля посредник отправил мне вещи и я стала ждать от нее трек. Ждала я трек оооочень долго.То она была в отъезде из-за погодных катаклизмов, то она отправляла мне трек с рабочего мейла, а письмо по какой-то причине не дошло.. Вообщем, получила я свой трек только 11 марта со словами, что посылочка моя снова у неё из-за того, что российская сторона завернула посылку, а завернула она её из-за отсутствия отчества! И за возврат посылки с посредника удержали 20£. Теперь эти деньги она хочет удержать с меня! Я в шоке! Если эту двадцатку приплюсовать ко всем расходам, то доставка вещей становится не просто дорогой, а  ооочень дорогой(
По треку в программе по отслеживанию посылок мне вышло следующее:
трек_англия
Про эту ссылку http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7686 знаю, но моей посылке это не помогло. Имя и фамилия были указаны, адрес с индексом тоже. И вот что мне теперь делать? Вещи мне нужны, но и платить 20£ не хочу. С кого мне эти деньги требовать? Посредник не хочет из своего кармана платить (я её понимаю), но и я не виновата. И разве логистика- это не ее зона ответственности? Разве не она должна была мне сообщить, что теперь без отчества посылки не принимают?
Уважаемые, не проходите мимо! Подскажите, что теперь делать-то?

Спасибо всем за советы.

Оставить комментарий



Архив записей в блогах:
Я не участвовал в чеченских войнах. Свою армию,  я отслужил еще при СССР, в Черновцах в учебке, а потом в ЧССР, в Оломоуце, в ЦГВ. Но и чеченские войны не прошли и мимо меня. Я тогда занимался бизнесом и мы часто пользовались для отправки грузов, услугами багажного отделения Ростов-Гл ...
хотел бы выразить благодарность и попытаться удовлетворить сразу двух ЖЖ-истовок: juliska и k_medvezhonkina (за их подгоняющие пинки в моих занятиях "музычкой не для всех") и привет Жене Гузееву в Хельсинки... как всегда, слушать лучше в наушниках . как всегда, играю один ...
https://www.youtube.com/watch?v=hISAYOUYK24 "Старина Гугол" (с) пояснил, но не прояснил: "Пересылка экспозиции! Сотрудники правоохранительных органов раздеваясь избивали, крича и стеная карты друзей. Сотрудники правоохранительных органов, чтобы проверить транспортное средство, ...
Не трамвай, объедет! - Троллейбус и электрический трамвай появились практически одновременно. Чем троллейбус выгодно отличается от трамвая: не требует строительства железнодорожного пути, более манёвренный на городских улицах. Сломавшийся троллейбус можно объехать. Опустил рога, и ...
а вот этим постом , не далее как пять дней назад, тов. eurotat предлагал нам всем дружненько на теплоходике в выходные прокатиться в ...