Я хренею, дорогая редакция. Или как вы тут все живете -2.

топ 100 блогов goblinid02.03.2017 Не секрет, что в Магадане цены на все, мягко говоря, завышенные. А если быть предельно откровенным - то можно сказать, что цены у нас - просто конские! Ахренено конские.

Особенно это касается стройматериалов. Ну вот просто логистика такая и жадность перепродавцов строительных материалов просто ужасна. У меня один из первых постов этого ЖЖ посвящен ремонту ванной в квартире. Вот здесь. Там хорошо видно сколько у нас это все стоит.

Поэтому, если есть возможность бюджетно прилететь в Москву, закупить по местным ценам стройматериалы для предстоящего ремонта, и затем отправить их контейнером в Магадан - ремонт в квартире получится гораздо дешевле.

Одно из этих дел в Москве я и должен был сделать в этот приезд. А именно - затарить пятитонный контейнер всякими обоями, полами, потолками и прочим строительным шмурдяком, да и отправить его в Магадан. Для этого и был выбран стратегически близкий к сетевым строительным магазинам подмосковный город Пушкино.

И вот сегодня был один из дней закупки. Все уже согласовано с семьей по стройматериалам, определенно количество, и надо было только приехать в строительный супермаркет, ткнуть пальцем в нужное, и обрести доставку до места базирования хранения.

Просто? Легко? На словах - да. Но я хренею, дорогая редакция!
Я хренею, дорогая редакция. Или как вы тут все живете -2.

Под катом...



Начиналось все довольно таки банально и не томно. Как мои поездки на рыбалку почти. Утро, будильник, чашка кофе, выход из дома, ожидание машины - и поездка в один из крупных строительных магазинов возле славного города Пушкино.

При этом все говорило мне о том, что сегодня такие массовые закупки (2 тонны в общей сложности) делать не стоит. Хотя бы потому, что с самого утра у меня кончились сигареты, а в магазине поблизости, когда я пришел  их купить - заглючили кассовые терминалы, и пришлось 20 минут прождать, пока они починятся.

Затем вызванное такси приехало не совсем к моему подъезду. Хорошо, что я его увидел.
Сама поездка прошла более-менее, хотя таксист поехал по своему маршруту, где мы попали в небольшую пробку. В общем - не задалось с самого утра. Но что делать, если день уже назначен.

Приезжаю в магазин, и спрашиваю в информационном центре - как мне организовать большую закупку огромного множества строительного материала. Ведь все это на обычных тележках не поместится - надо брать крупные, с которыми придется управляться.

Все просто оказалось. Хоть в этом. Просто в таких случаях надо нанять помогайку, который за 250 рублей (500 кг) накидает все нужное на палеты и отвезет к нужной крупногабаритной кассе, где можно будет оплатить товар и договорится о его доставке в нужное место. Помогайка не с улицы, а сотрудник магазина.  Артикулы товара, что мне нужен, все у меня есть, поэтому просто отдаю ему список, а сам отправляюсь в отдел обоев (они мягкие и легкие, их самому можно накидать, да и пощупать выбранные через интернет можно лично).

Накидываю обои, тоже все хорошо. Пока. Консультант отдела обоев помогает найти нужные по номеру, складирует их мне в тележку, в общем - хорошо. Вот, даже фоточку успел сделать.
Я хренею, дорогая редакция. Или как вы тут все живете -2. 17022432_1326893377367966_6992494338881942207_n.jpg


После закидывания обоев, меня находит помогайка, говорит, что по списку все купил, и осталось немного. Надо найти входную дверь в квартиру, унитаз, и еще плитку. Идем, находим нужное, загружаем все в еще одну палету, тащим на оплату. Особенно тяжело было найти входную дверь. Они на складе, образец же покупать не хочется, поэтому ее искали долго. А еще она тяжелая.

Ладно, эта часть прошла хорошо. Приступаем к оплате. Первые три позиции проходят нормально, и тут кассир считывает штрих-код двери. А я смотрю на ценник, и ничего не понимаю... Чо-то как-то дверь дешманская совсем. Такую я в Магадане ставить не стал бы. Да и не в цене дело. Дело в ее отличии от цены на выбранную дверь.

Стоп, говорю. Давайте разбираться.... Начинаем смотреть - и вот оно. Они мне на складе нашли и вытащили дверь, которая в названии модели похоже, но не та, которую я выбрал. Скажем я выбрал "комфорт классик", а они мне притащили "комфорт нео".  А она дешевле, и вообще не подходит к выбранному дизайну. Блеать!

Ладно, отменяем оплату двери, и возвращаю ее на склад.  Прошу поискать свою. Но пацаны из отдела дверей - самые суровые в этом магазине. На желания клиента что-то вообще вяло реагируют. Ну а чо, дверь входная тяжелая, ее же носить со склада надо - нафига упарываться, проще втупить. Поэтому получаю ответ - что таких дверей нет, только одна как образец стоит.

На мой робкий вопрос - что вот же, на сайте указано - что у вас таких дверей три штуки в наличии - последовал банальный ответ - "А мы с сайтом не дружим. У них там все глючит".  Удивило сильно. Как же так? Вот посмотрели люди на сайт, увидели что вот в этом конкретном строительном супермаркете есть нужное количество товара и поехали туда его покупать. А в магазине отвечают, что такого товара здесь нет, а на сайт вы не ходите, потому что он врет. Ну и как тогда ездить покупать материалы для ремонта? Это же бред, как мне кажется.  Когда разные отделы магазина кивают покупателю  друг на друга и говорят что они врут, и вы нам не верьте, и на самом деле - все по другому. Офигеть, дорогая редакция.

Короче, двери нет, и все. Благо, у меня есть время и альтернативы. Все таки не единственный магазин в окрестностях. Бог с ним. Остальное-то  куплено почти все.

Возвращаюсь к кассе. Тут пока все ровно. Все остальные палеты с товаром уже прогнаны через кассу, и только ждут оплаты. Оплачиваю, получаю кучу чеков на руки и перехожу к оформлению доставки.

И вот тут начинается полный песец. Казалось бы, доставка. Что может быть проще? Сгрузи палеты на склад, посмотри время и дату, которую выбрал клиент, собери - да доставь.

Тут маленькое отступление - так как я гружу не в квартиру, а в контейнер - это все можно сделать не в любой день. Контейнер на другом складе, о попадании внутрь надо договариваться заранее, обговаривать дату и время конкретно. Поэтому  доставка мне нужна строго в определенное время, в определенное место, в определенный день. Иначе проблемы на ровном месте гарантированы.

Казалось бы, что сложного? Вот доставка, вот две тонны уже оплаченного товара, и мне хочется, что бы две тонны этого товара мне доставили на такой-то адрес со стольки-то до стольки-то. Озвучиваю свое желание отделу доставки.

А в ответ получаю категорическое НЕТ. То есть, говорю? Почему нет-то? У вас на сайте написано, что можно заказать доставку на определенный день и час, поэтому я хочу воспользоваться этой услугой. Неа, слышу в ответ. Вы сайту не верьте (это я уже слышал раньше), там неправду пишут. У нас не такой сетевой магазин, как все остальные, мы доставку делаем, только в этот день или на следующий. Поэтому решайте.

Блеать! И чо делать, говорю? у меня дата доставки строго понедельник. Не четверг и не пятница.  А товар оплачен уже. Чего делать-то?

А, отвечают мне - делайте что хотите. Мы оплаченный товар на складе не храним - доставляем и все. Твою же дивизию. Сдавать что ли? 2 тонны стройматериалов. Мы их собирали три часа только по всему магазину. И еще дверь не нашли. А тут сдавать? Да ну нафиг. Я не хочу выбрасывать три часа своей жизни на свалку из-за дурацких правил одного отдельно стоящего магазина большой сети, в котором, как оказалось, очень маленькие складские помещения и не очень лояльный персонал.

Пришлось срочно думать. Начал с горячей линии магазина. Надо отдать должное, очень быстро пробился наверх. Всего за час телефонных переговоров у меня появился номер директора этого магазина. Ну а дальше принялся убеждать уже его, что делать так нельзя, и что необходимо заранее предупреждать о том, что у вас нет доставки в определенный день. А раз вы не предупреждает нигде - то это косяк магазина и отложенную доставку вам сделать все-таки придется, ибо товар я комплектовал с помогайкой три часа, заплатил за его услуги, и теперь разуклептовывать не буду, потому что это зря потраченные мной деньги и время.

В общем, долго мы ругались. Еще минут сорок. А помогло знаете что? Банальное вранье с моей стороны. Я просто уже не знал с какой стороны подойти, но жизни мне своей жалко, а отступать некуда - за спиной семья и Магадан. А  там только в море. Соврал  в итоге, что напишу я про этот нехороший магазин у себя в блоге (хотя в этом не соврал), и что там будет море негатива (тоже не соврал в итоге). А еще, что я популярный блогер Варламов (шучу- просто популярный), и об этом всем безобразии сейчас  узнает весь интернет.

Мне край нужна была эта доставка в определенный день. Иначе я поступить не мог. Мне на небесах зачтется это конечно в карму, но что делать было? Семья ждет этот стройматериал. Контейнер тоже заготовлен на этот день. Поэтому - нет. Не мог отступить.

Самое смешное - этот аргумент подействовал. Вот только этот. Все остальные были неубедительными. А этот - да. Смешно, правда? После звонка сверху,  менеджер отдела доставки сделался ласковым и покорным, и вписал нужную дату подвоза стройматериалов к контейнеру в сопроводительные документы. Алилуйя!

Но еще полтора часа жизни было потеряно.  Провел я их совсем не так, как хотел. И не так, как планировал. Грустно я их провел, в склоках. Зачем это надо магазину и отделу доставки? Зачем вот это вот вся суета на пустом месте? Предупреждайте сразу, что вы отличаетесь от остальной сети тогда. Согласитесь - это нормально для клиента будет. А не вот так, на пустом месте бодягу разводить...

Грустно. И как вы тут все живете.... Да, у нас своих косяков в Магадане хватает. Но все таки. Доставка в выбранный день есть,  и отсутствие расхождения между инфой на сайте и инфой на месте - тоже есть. И как результат - выброшенные на ветер время. А оно ценнее, чем деньги. Согласитесь?

Вот, вроде выбросил эмоции в буковки, и немного отошел. Хотя писать особо не хотел об этом! А написал, и полегчало...
Название магазина не раскрываю, но его легко узнать на самом деле. Можете написать его в комментах, они яндексом вроде не индексируются. :)


Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
(с) не нашел ...
ВДВ Вооруженных сил Украины несут боевое дежурство у блокпоста на границе Харьковской и Донецкой областей (пресс-служба Минобороны). По данным оборонного ведомства Хунты, основной задачей бойцов ВДВ является "оказание помощи другим силовым структурам в поддержании правопорядка, а в случае ...
Не знаю, что такое происходит с мужчинами и женщинами: будто местами поменялись. Девочки звонят, пишут, завоевывают, а мальчики принимают удобное положение и ждут… Статистика – штука безжалостная. Численное соотношение женщин и мужчин к определенному возрасту становится не в пользу первы ...
Голландские ученые пытались выяснить , почему разные демократические страны по-разному относятся к режимам типа иранского или северокорейского. Искали корреляции в разных сферах, от военной до экономической. Оказалось, все факторы фигня, кроме одного: отношения к собственным уголовникам. ...
Наверно, грозит и грозило, и много брошенных городов. Исчезли военные заводы, исчезли и рабочие места. В деревнях - то же самое с совхозами. Одна из главных проблем наших брошенных селений, это уменьшение воинских частей. Ибо раньше вместе с ними приезжали их жены - врачи, учителя и т. д. ...