Вся правда про Аэросвит или почему не стоит пользоваться их услугами
arturclancy — 24.12.2010Занятнейшая история получается, если заказывать билеты у авиакомпаниии Аэросвит. Оказывается, что если сделать заказ в онлайне - на сайте ebookers.com (вообще-то не левом сайте, а их партнере) и по какой-то причине в их внутренних бизнес-процессах происходит сбой и вместо фамилии BARANSKYI они вдруг пишут у себя BARA (а ошибка именно их - так как письмо-подтверждение с корректной фамилией), то клиенту следует в дополнении к билетам оплатить Аэросвиту штраф 107 (СТО СЕМЬ) евро за изменение фамилии. После того, как вы выражаете недовольство и пишите об этом в Facebook - они тут же все аккуратненько вытирают у себя на страничке, как будто ничего и не было.
В общем надеюсь, что мой друг Слава Баранский, вставший сегодня не с той ноги (иначе какие еще мог быть причины купить билеты у такой авиакомпании) вправит им мозги, виновные пострадают, а справедливость восторжествует.
Тем же кто внимательно смотрит на Аэросвит уютная редакция нашего бложека рекомендует воспользоваться услугами другой авиакомпании. Они монополисты только в Украине, за рубеж часто можно найти достойную альтернативу. В тот же Стамбул, например, летают Турецкие Авиалинии, они немного дороже, зато сервис там абсолютно нормальный.
Извини, Аэросвит. Но сервис у вас дерьмо.
У кого-то были подобные проблемы?