Теперь госуслуги в Москве можно получить за шесть минут
kristina543 — 16.12.2014О том, что госуслуги в Москве можно получить за 6 минут
сообщила руководитель аппарата мэра и правительства Москвы
Анастасия Ракова, докладывая мэру о развитии многофункциональных
центров в столице во время осмотра экспозиции «Власть и граждане:
технологии сотрудничества» на IV Московском урбанистическом
форуме.
Она отметила, что если раньше в городе было тысячи структур, разбросанных по всей Москве, куда москвичи обращались за госуслугами, то теперь эту работу целиком взяли на себя МФЦ, открыты практически во всех районах города: «Людям не принципиально, что услуги предоставляют федеральные органы, региональные или местные, они хотят иметь одно окно. И мы в Москве все услуги для физических лиц, неважно федеральные они или региональные, предоставляем в единых центрах доступа госуслуг».
Что особенно важно, подчеркнула Анастасия Ракова: «Все
МФЦ работают по экстерриториальному принципу, то есть получить
можно услугу в месте, где ты живешь, работаешь или забираешь
ребенка из садика". Причем, все центры работают по единому
стандарту, все семь дней в неделю с 8.00 до 20.00. "Теперь не
гражданин подстраивается под работу службы, а мы подстраиваемся под
него», - подчеркнула Ракова. В каждом из них, по ее словам, есть
открытая зона для приема, стойка ресепшен и все дополнительные
сервисы (можно оплатить пошлину, сделать фотографию, скан,
распечатать документ), а также игровая комната для детей. Средний
срок ожидания госуслуги - шесть минут, за предыдущую неделю услуги
получили 374 тысячи москвичей.
|
</> |