Ремонтные зарисовки #2.

annet_cl — 07.12.2016 А сегодня, мои дорогие, я расскажу вам о бизнесе по-русски. В чем же его отличие от любого другого? Сейчас и разберемся. До появления ремонта в моей жизни, с коммерцией я сталкивалась только оффлайн или проверенные он-лайн магазины. Во время ремонта я поняла многое. Например, что после того, как ты заключил договор, все, забудь о спокойных днях. Твоя задача получить услугу/товар любым способом. Шантажом, грубой физической силой.
Прораба, к примеру, нужно контролировать минимум раз в неделю.

А вот с дверью входной вообще получилось весело. Я хотела себе очень недешевую дверь. Что-то порядка 40 тысяч за кусок металла со всеми доставками, установками и тэдэ. При средней цене в 25, я считаю, что менеджеры по продажам по идее должны бы дорожить клиентами, которые готовы за один день взять и выложить такую сумму. Хер там был, господа. В первой фирме мне сказали, что перезвонят через 20 минут. Не перезвонили никогда.
Во второй меня начали уговаривать, что дверь лютое говно и выбирать я не умею. А я, на секундочку, неделю сидела на форумах, читала отзывы всякие, провела целое маркетинговое исследование. То есть не звонила с просьбой проконсультировать, у меня был четкий артикул, четкое наименование, все размеры. Ну вообще все. И тут мне присаживаются на уши и предлагают вариант чуть дешевле, но в 2 раза хуже. Еще и нестабильного производителя. Ну то есть предлагают явно вариант не огонь. Спасибо, идите нафиг.
В третьей вообще трубку не брали до 12 часов. Потом плюнула, думаю, если нужно будет, перезвонят. Ога, бегут и волосы назад.
Но! Счастливый финал. Позвонила в одну фирму, где "конечно, все есть, только нужно, чтобы приехал замерщик". Думаю, что процесс установки затянется на неделю, оставляю им адрес, через 20 минут звоню прорабу, предупреждаю его, что приедет замерщик и узнаю, что он уже там! Вот это скорость. В результате дверь поставили следующим утром, в 10 часов. Идеально! Дверь - огонь! Шумоизоляция идеальна, а я довольна, как слон.

А теперь смешная история с мебелью. Я не утомила вас еще? Ну так вот. Заказала диван. Сроки обговаривались жесткие. То есть к четвергу готово, в субботу привозят и собирают. В назначенный четверг диван готов, но доставка во вторник, не раньше. Во вторник??? Я охреневаю, устраиваю разнос, что я 3!! три!!! раза звонила, мне все разы обещали привезти в субботу. Варианта во вторник нет, ребят. Ой, а кто вам обещал? Я обозначаю дату последнего звонка, когда меня прям заверяли, что в субботу все будет. На том конце трубки задумчиво обещают перезвонить. И через полчаса сообщают радостную новость, что будет в воскресенье, ой, у нас сломалась машина, блаблаблабла. Но привезли, собаки. Правда грузчики были удивлены, что они должны еще и собрать, но собрали. С матами, но собрали.

Короч жесть, как она есть.
Шо, интересно еще историев?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив