Как производится оценка персонала по методу 360

Возникший в конце 20-го столетия метод 360 градусов по-прежнему пользуется большим спросом. В отличие от других способов оценки работников, данная технология позволяет взглянуть на компетентность специалиста глазами его окружения: коллег, руководителей и подчиненных. Результаты исследования позволяют решить множество HR–задач:

• Сформировать резерв кадров;
• определить необходимости обучения;
• принять решение о повышении;
• отобрать претендентов на вакантную должность;
• внести изменения в корпоративную культуру;
• разработать программы профессионального развития руководителей, уникальных специалистов.

Оценка персонала методом 360 градусов осуществляется в несколько этапов:

1. Постановка задачи. С самого начала формулируются основные цели и задачи, которые необходимо достичь в ходе исследования. Определяется категория респондентов, а также круг должностных лиц, которые могут получить доступ к результатам оценки.
2. Отбор оценщиков. Особое внимание уделяется разработке критериев отбора претендентов. Респонденты формируются в небольшие группы по 10-15 человек.
3. Формирование перечня компетенций, которым должен соответствовать работник. Перечень уже может быть утвержден в компании, а также закреплен в должностной инструкции.
4. Информирование. В рамках данного этапа участникам оценки 360 градусов рассказывают о сути мероприятия посредством семинара либо презентации.
5. Предоставление анкет. Оценщикам передаются опросники для заполнения в бумажном либо электронном виде.
6. Анализ результатов. Заполненные анкеты обрабатываются и по каждому объекту оценки формируются выводы.

Итоги оценки могут быть доведены до испытуемых. Также они становятся основой для развития персонала, принятия кадровых решений о повышении, формирования системы обучения и т.д.

Что можно получить от данного метода?

Технология 360 градусов позволяет определить специфику взаимодействия между подразделениями фирмы, наличие конфликтов, особенности межличностных взаимоотношений в коллективах. Также метод поможет выяснить, насколько работники соответствуют «ментальности» и корпоративному духу.

Эксперты кадрового агентства "ТОП Рекрутинг"- https://top-recruiting.ru/ отмечают и другие преимущества технологии оценки:

• Всесторонний подход (изучается профессионализм не только линейного, но и руководящего персонала)
• Высокая достоверность;
• Выработка подходов для изменения поведения персонала;
• Определение сильных, слабых сторон сотрудников;
• Возможность определить степень соответствия компетенций стандартам компании.

В целом метод 360 позволит определить векторы дальнейшего развития организации. И через полгода (не ранее) увидеть реальные результаты, проведя повторное исследование.