По следам наших выступлений: счёт от зубного, развязка

ru_de — 04.03.2017 Не далее как третьего дня я к вам писала вся в шоке от того, что счёт от зубного за поставленную коронку в три  с половиной раза превысил предварительные расчёты. Выслушав все советы от "заплатить и забыть, ибо  всё равно дёшево", до "пойти к адвокату", спешу вам сообщить результаты.
Я пошла к врачу, но ни его, ни бухгалтера (или кто он там), составлявшего счёт, на месте не застала. Медсестра же, посмотрев на счёт, сказала, дескать - всё правильно, материалы лаборатории не учтены были (а это, на минуточку, самая большая составляющая окончательного счёта), а учтены только материалы врача. И это, дескать, нормальная практика, я должна была знать, что их стоимость в конце будет приплюсована. А если я не знала этого, то надо было спросить. А если я не знала, что об этом надо спросить - то сама и виновата.  Тогда я вежливо попросила, чтоб бухгалтер мне предоставил письменное разъяснение, с которым я пойду к адвокату.

И буквально на следующий день мне домой позвонили, правда в моё отсутствие, и сообщили, что пришлют новый счёт.

И вот сегодня в почтовом ящике обнаружилось письмо, а в нём: "...Bei der Schätzung der Fremdlaborkosten auf Ihrem Kostenplan ist uns leider irrtümlich ein Fehler unterlaufen. Die Laborkosten wurden von uns mit 56,00€ deutlich zu niedrig geschätzt. Die tatsächlichen Laborkosten lagen jedoch bei 307,01€. Dies ist leider auch der Krankenkasse bei der Genehmigung nicht aufgefallen. Da der Fehler bei der Kostenplanung bei uns liegt, sollen die Mehrkosten nicht zu Ihren lasten gehen!" (Восклицательный знак в конце предложения умилил.))
И новый счёт. На -  та-та-та! - 105,70 евро. Что всего на 6 евро выше предварительного расчёта.

Ну, что я хочу сказать, товарищи-господа сочувствующие: не стесняйтесь спрашивать.

У меня сейчас только один вопрос: пошли бы вы к этому врачу снова? У нас с мужем мнения на этот счёт кардинально разошлись.

П.С.: а что, больничная касса должна была этот предварительный расчёт проверить на предмет реалистичности? Почему они пишут "касса не обратила внимания"?

Спасибо всем отвечавшим мне, берегите зубы и не стесняйтесь их иногда показывать!

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив