Охреневший Мегафон
miss_tramell — 25.04.2017 Я прекрасно понимаю, что все операторы связи -- ОПСОСЫ. В плохом смысле смысле слова, самом гомосексуальном. Но время от времени кто-то из них обязательно вырывается в лидеры, кидая гадости своим клиентам, за чей счёт и живёт.Сегодня наш чемпион -- Мегафон.
Фото: ytimg.com
Первый случай произошёл в Самаре. У моей читательницы там живёт мать. Старушка пользуется кнопочным телефоном, на который ей каждый день звонит дочь.
Внезапно старушка стала наблюдать, как с её баланса пропадают деньги. Бах -- испарилось триста рублей. Выждав какое-то время, женщина, получающая грошовую пенсию, вынула симку из сотового, и попросила звонить ей на стационарный.
Спустя пару месяцев, старушке пришло угрожающее письмо. Ты нам должна, заявил Мегафон. Заплати, а то подадим на тебя в суд!
Старушка в панике побежала в салон связи, где дебиловатые менеджеры Мегафона объяснили ей, что ОПСОС щедрой рукой подключил на её тариф Интернет. С абонентской платой, естественно.
Старушке нужен Интернет! Фото: klops.ru
Что такое Интернет, женщина и не знала. Тем более, на кнопочном её телефоне никакого Интернета и нет. Но Мегафон включил ей счётчик, а потом стал угрожать судом.
Обычная история, правда? Беда в том, что старушка оказалась беззащитна перед обычными менеджерами. Они взяли её телефон, поковырялись в нём и сказали успокоительно, что отключили абонентскую плату.
Старушка вздохнула, оплатила навешенный на неё долг и ушла в слезах, но успокоенная. Но не тут-то было!
Нихрена Интернет с её тарифа не испарился. Снова врубили абонентскую плату, и снова навесили долг!
Три раза пенсионерка ходила по разным салонам Мегафона, пока наконец полностью не разорвала контракт. Оплатив, естественно, все навешенные на неё долги.
Второй случай произошёл с другой читательницей. Она выехала в соседний регион, поменяв московскую симку на местную. Абонентская плата при этом капала, будто Мегафон не видит, что симка отключена.
Едва деньги успели закончится, от ОПСОСа пришло письмо с угрозами.
Сумма задолженности -- пятьдесят рублей. За то, что Мегафон прислал письмо, на девушку навесили и накладные расходы в размере 26 рублей.
Руководитель по взысканию Герман С.В. предлагает оплатить долги и в противном случае угрожает, что:
1) испортит кредитную историю
2) создаст трудности при пересечении границы
3) влупит дополнительную неустойку и арест имущества и счетов, на которые поступает зарплата, стипендия и прочие поступления.
Формально Мегафон прав. Но после таких писем пользоваться его услугами -- себя не уважать.
Давайте посмотрим правде в глаза? Федеральный оператор сотовой связи лицемерно учреждает в каждом регионе отдельное юрлицо, не позволяя абоненту оставаться на территории одной страны в безроуминговом пространстве.
Людям при переезде или в отпуске нужно менять симку или платить за услуги связи по бешеным ценам. При возникновении задолженности в пятьдесят рублей на клиента начинаются сыпаться письма с угрозами.
Третий случай произошёл уже лично со мной. Приехав в Питер, я вставила в айфон симку с обещанным по всей территории LTE. И что же вы думаете? Никакого скоростного интернета я не получила.
Фото: ytimg.com
Как объяснили друзья, в Петербурге LTE особенный. Сам он не включается. Мегафон, заявив о его формальной поддержке, подключает услугу лишь тем, кто сможет дозвониться до службы поддержки и несколько раз настойчиво попросить об этом.
К чему это я? Ах, да: до каких пор мы будем терпеть свинское отношение ОПСОСа к своим клиентам, за чей счёт они зарабатывают огромные деньги?
Канал анонсов и новостей блога в мессенджере Telegram
|
</> |
Охреневший Мегафон
Оставить комментарий
Популярные посты:
rb.ru | «Мегафон» объявил о возможной продаже вышек мобильной ... rb.ru Мобильный оператор «Мегафон» заявил о подготовке к продаже своего башенного бизнеса в 2019 году. Об этом пишет ТАСС со ссылкой на и.о. "Мегафон" готовит свои башни к возможной продаже в 2019 году «МегаФон» заявил о возможной продаже вышек мобильной связи «Мегафон» готовит свои башни к возможной продаже в 2019 году |
РБК | Покупать или продавать. «Мегафон» может вернуться к выплате дивидендов РБК Кроме того, вышедший квартальный отчет российской телекоммуникационной компании за первый квартал выглядит умеренно оптимистичным, отмечают аналитики ИГ «Финам». Они рекомендуют покупать бумаги «Мегафона» вблизи отметки 493 руб. за акцию сроком на две-четыре ... «МегаФон» начал инвестировать в «закон Яровой» "МегаФон" сохраняет позитивные темпы роста выручки и опережающую динамику OIBDA «Мегафон» увеличил расходы на рекламу в начале 2018 года |