Об одной нехорошей секретарше
loyal_fr — 02.06.2022 Помните, мне нужна была уборка? Хорошая такая, тщательная, за 50 евро в час.Итак, несколько дней назад я звонила в клининговую компанию. Секретарю на телефоне (или кто это там, оператор?) я объяснила, что мне на эту пятницу или - самое позднее - вторник нужна уборка. Объяснила, что именно и как. Что уборка непростая, потому что слой пыли, и делать нужно Kärcherом и так далее. Мне прислали ответ на мой запрос расценки и ещё кое-какую инфу. На что я в течение нескольких часов ответила по е-мейлу, мол "да, окей, запишите нас на пятницу 12:00".
На мой е-мейл ответа не последовало. Подождав положенный один день. Вернее нет, двое суток. Сегодня в 08:00 я забила тревогу. На телефонный звонок мне ответила дамочка по телефону: "Сейчас поговорю с начальницей, и она Вам тогда перезвонит".
Как только речь зашла о начальнице, я поняла, что дело пахнет керосином.
Через час мне перезвонили. Начальница клининговой компании. Со словами о том, что у них по предварительной записи хотя бы за неделю. А лучше - за две. Уборку на завтра или на вторник они запланировать не могут, потому что у них нет столько людей. Мало того, предоплату я не сделала. Я говорю, что какая предоплата, если я не получила от Вашей сотрудницы "да" в твоём на свой заказ. Мало того, сотрудница на телефоне ничего сказала о том, что данная уборка не получится.
Кстати, начальница клининговой компании сказала, что работают они только оборудованием и материалами клиента. Ну вообще блин. Где я рожу все эти специальные машины? Блин. Ну почему нельзя было это сказать мне на пару дней раньше? Я бы тогда что-то другое искала. А где я сейчас найду это все за такое короткое время?
И ладно я понимаю, предложили бы хоть какой-то компромисс, ну не знаю блин. А так просто позвонить и сказать: "Извините, что-то с коммуникацией." Ну зашибись. Не клиентский сервис, а говно какое-то.
Чувствую, кто-то сегодня получится в Google Maps негативный отзыв.
Муж договорился с нашими рабочими, что они сами уберут весь мусор и профессионально помоют-почистят квартиру. Пожалуй, так будет легче.
|
</> |
Об одной нехорошей секретарше
Оставить комментарий
https://bit.ly/2NkCkVi
Авто заработок от 5800 рублей в сутки
Гарантия возврата денег.
https://bit.ly/2EpAShA
Система "МИЛЛИОН"
Гарантия возврата денег.
https://bit.ly/2SUYNyo
Автоматизированный метод заработка от 3000 рублей в сутки
Гарантия возврата денег.
https://bit.ly/2T5QaQT
Инстаграм от Сапыча. Как зарабатывать 200000 р по-разному!
Гарантия возврата денег.
https://bit.ly/2IwwQrI
Инстамагия. Получайте от 2000 рублей в день! Тариф "Эконом".
Гарантия возврата денег.