Не те кроссовки, продолжение

chash2 — 23.12.2012 Если кто пропустил сегодняшний пост в сообществе, рассказываю кратко. Купила на Джавари младшей девичьи кроссовки, они мне прислали мальчуковые. Написала жалобу, извинились и моментально прислали новые кроссовки. Те же мальчуковые. Спрашивала что делать, чтобы перестали слать мальчуковые кроссовки.
В общем написала я вторую жалобу. В очень резких тонах и очень простым английским. Вот муж мой всегда так красиво излагает, типо please advise. Я же утверждаю, что такой слог хорош для жалоб на англоязычных сайтах. А там где английский второй, нужно изъясняться просто и точно, как с учениками в школе. Вот такое лаконичное письмо я накалякала:

I received a second pair of sneakers that you sent me to replace the wrong one in the order.
Again, _you made the same mistake_.
I ordered brown and pink girl sneakers for my daughter 
http://www.javari.de/Indigo%20351%20054%20Unisex%20Halbschuhe/dp/B007Y3NZOY/ref=rsl_1-2/?fromPage=mythings&selectVariations=1&refURL=%2Fmythings%2F
You, for the second time, sent me black and gray sneakers that are for boys 
http://www.javari.de/Indigo-341-049-Unisex-Halbschuhe/dp/B007Y3NDOQ/ref=sr_1_48?ie=UTF8&cAsin=B007Y3NPUI&fromPage=search&sr=1-48&qid=1356262530981&clientPageSize=100&brands=Indigo&node=533331031&sort=relevancerank&keywords=Indigo&nodes=533331031&rnid=brands
Now I have two pairs of sneakers that I did not order and do not want. 
And I still don't have any sneakers for my daughter.
I am very angry.
Please let me know if you have the sneakers I want. If you don't, I just want my money back. I definitely _do not want_ to get another pair of boys' sneakers.
Respectfully,

Ну вы поняли. Зла я да. 
Короче, фрицы испугались. Они вообще быстро отвечают, а тут буквально через десять минут получаю ответ. Извиняются они страшно, до потери сознания. Но больше они мне замену выслать не могут (зря я волновалась, что третью пару мальчуковых вышлют), а они мне деньги отдадут, за кроссовки и пересылку. И как только девичьи коричневые появятся, они меня лично об этом известят. А в добавок, они просят меня эти две мальчуковые пары не ворзвращать, а себе оставить. И уж если мне совсем с ними делать нечего, то отдать на благотворительные цели (щас!). 
В течении часа получила подтверждение, что мне мои двадцать евро переводят обратно на карточку. Вот такой вам Гитлер капут сервис. 

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Архив