Не желаем здравствовать, или врачи-убийцы

топ 100 блогов stoletbez19.05.2016 Пациенты могут быть очень-очень благодарными. Вот, например, вчера прислал свои документы на консультацию мужчина с нарушением сердечного ритма, просил рассмотреть побыстрее. Мы и так никогда не затягиваем с ответом, поэтому ответ человек получил на следующий день. Правда, понадобилась некоторая переписка с уточнениями.

Результат был для нас неожиданным.

Была написана жалоба на имя директора института. Причина: в одном из ответов пациенту не было написано слово "Здравствуйте". Причем не то что это наша практика, не здороваться, просто когда идет переписка в течение дня, каждый раз здороваться вроде бы не нужно. Здоровались уже.

Но нет - наш человек был обвинен в хамстве, поскольку не желает, чтобы больные здравствовали. Ведь здравствуйте - это пожелание здоровья - лечил нас благодарный человек. Нельзя ли, - продолжал он, - заменить "хамку на более вменяемого человека" (это цитата).

Хамка сегодня сидела в кабинете как оплеванная. Самое забавное, что именно этот человек максимально участлив по отношению к людям, и даже самые агрессивные люди, приходя к нам в кабинет, тушевались, увидев такую доброту, мягкость и искреннее желание помочь.

Сегодня награда нашла героя.

Оставить комментарий

Архив записей в блогах:
В конце недели официальный орган «госсовета» Крыма газета «Крымские известия» вышел с колонкой главного редактора Ирины Иванченко под заголовком «Реанимация сексота». Печатный орган «парламента» констатирует: «В редакционной почте резко возросло количество писем, авторы которых требуют раз ...
Заедешь купить хлебушек, а накупишь всякой херни по мелочи Сейчас легко отделался, две тыщи потерял, продавщица на меня с презрением посмотрела, их этому учат на тренингах, чтобы в следующий раз стыдливые нищеброды оставляли последнее. Но я не из таких впечатлительных Еще ужас и ад - ...
...
       В прошлую пятницу нефть упала на 10%, в понедельник еще на 30%. Сейчас Brent торгуется в районе 35 долларов, WTI в районе 33 долларов. Связано это с тем, что 3 крупнейших производителя нефти (США, РФ, СА) делят рынки сбыта. Предыстория такова. В ...
Здравствуйте! Сын 6 лет в прошлое воскресенье сходил в кинотеатр на мультфильм "Хвостатый детектив" (6+). Ходил с садиковским другом и его мамой, мы общаемся семьями, дети и взрослые друг друга хорошо знают. После фильма пришёл расстроенный,сказал, что ему было страшно и теперь он боится ...