Нас тут кинули немножко.

toroped — 25.09.2014 Ну как немножко, множко на самом деле. Я три раза писала пост и три раза стирала, потому что мата больше, чем слов. Порыдала сегодня даже.

Эпопея с плиткой у нас была в начале августа. Долго выбирали, рисовали дизайн, разочаровывались, рисовали другую плитку и так по кругу.
В итоге нашли плитку мечты в сквирел имола, кирпичик с эффектом кракелюк, но незадача - в наличии нет, ждать долго, фабрика в отпуске, выйдет в сентябре, срок поставки 3 мес.
Поехали в салон Спарк что на хользунова 60Б запомните этот салон и обходите его стороной!!! там сказали что есть в наличии в москве на складе небольшое количество, нам как раз хватает, привезем за 2 недели (машина, сборный груз, все дела, может и быстрее но возьмем время с запасом). Оплачиваем 100% стоимости(!!!) заключаем договор 14 августа в котором срок поставки стоит 2 сентября.
Честно сказать, забыли о сроках поставки, когда ты делаешь ремонт в квартире и на даче, то стопка договоров поставки у тебя два картонных коробка, и удержать в голове все даты по всем материалам нереально, тем более  привыкли давно, что все честные, сроки не просирают, а если и случается что то, то звонят сами, извиняются и предупреждают что задержатся на недельку, за это мы  вам подъем на этаж бесплатно сделаем!
Сегодня утром начинаем смотреть договор по плитке, понимаем что уже как бы 23 дня просрочки. Выезжаем туда и уже в пути нам звонок из салона, у нас тут для вас новости, мы машину в москву отправили за плиткой, а она оказывается поколота вся, два артикула (основных) по плитке нет, вместо нее бой, нужно заказывать на фабрике, срок поставки еще  8 недель!

В этом месте у меня только нецензурный вополь!
мать жеш вашу!!! почему вы посылаете машину за плиткой в москву спустя 1,5 месяца после того, как получили,  100% денег за товар???
Почему машина поехала за плиткой в москву спустя 23 дня после обозанченного в договоре срока поставки???



Два месяца! два месяца срок поставки к уже прошедшим полутора! Почему было не позвонить в москву на склад в тот день когда вы получили 100% бабок за товар? что вы делали с моим баблом эти полтора месяца???
И менеджер предлагает мне написать заявление на возврат денег, а они в течение 10 рабочих дней мне их вернут! а для разговора с директором мне надо записаться на прием!
Я сначала послала всех матом хлопнула дверью и ушла, отъехала один квартал, развернулась, зашла с таким лицом, что меня молча отвели  директору. Тот мычит невнятные оправдания, мы виноваты, му-му-му.
Я пытаюсь объяснить, что весь ремонт по бороде пошел, потому что плитка это грязные работы, и мы не можем ничего начинать делать пока не закончат работу плиточники, ни паркет, ни обои, ни потолки, ни краска, ВСЕ надо сдвигать на 2 месяца еще! рабочие хорошие расписаны на полгода вперед, никто без очереди не придет класть мне паркет! Плиточники тоже работаю по четкому графику! аааааааааааааа!!!!

Сошлись на том, что завтра нам возвращают деньги с пенёй  ( в договоре не прописано, считаем по закону о ЗПП) за каждый день просрочки, но, боюсь, что так просто это все про пройдет. Посмотрим.

Плитку из той же коллекции и в наличии  нашли в сквиреле, но это другой оттенок (более теплый) и без кракелюра (рыдаю в этом месте), потому что кракелюр это был изюм!  Ждать 2-3 месяца не можем уже.

Завтра отпишусь о возврате денег, если свершится, боюсь что приключения не закончены еще. Пошла гуглить что там с размером  пени по закону.
возьмите на ручки))

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив