Мой вебинар на Zillion, итоги
conjure — 09.10.2014 Upd Вот что мне пишут организаторы семинара.Всего на вебинар было записано 1100 чел. Из них в назначенное время пришло на вебинар (пыталось попасть 600). 500 человек смогли сообразить, что чтобы попасть на вебинар нужно еще раз заполнить поля.
Мы получили порядка 50 запросов в тех поддержку, которые были обработаны. Лично я общался с одним из нескольких людей и не смог помочь, т.к. человек не захотел снова ввести свои Имя и Фамилию. В итоге порядка 50 человек остались очень разочарованы. Конечно тут есть и наша вина, поскольку второй регистрации быть не должно. И уже на следующем вебинаре это будет исправлено.
Собственно, все кто пытался подключиться, получат сегодня уведомление о готовности записи. Запись будет предоставлена бесплатно всем, кто нажал на кнопку «перейти в вебинар» (600 чел), эта опция у нас существует по умолчанию. Также всем, обратившимся к нам, мы напишем отдельное письмо с извинениями.
...........
Дорогие друзья,
спасибо большое, что вы побывали на моём семинаре или как минимум пытались попасть на него.
Это очень печально, что сеанс связи был омрачён техническими неполадками и полнейшей неразберихой при регистрации и попытке пройти в нужный класс. У меня нет объяснений, чем были вызваны такие чудовищные технические проблемы - от организаторов не было каких-то извинений или пояснений. Поэтому я могу только извиниться перед вами за полнейший хаос, хотя и не имела никакого влияния на техническую сторону вопроса.
Меня убедили в том, что зарегистрировавшимся пользователям заранее прилетит приглашение пройти на вебинар, и для этого не нужно будет делать каких-то сложных телодвижений. Увы, реальность показала совсем другое. Приглашение на вебинар прилетело после того, как семинар шел уже порядка 30 минут, многие не разобрались с интерфейсом и были вынуждены смотреть немое кино, ещё кто-то тщетно боролся с каким-то списком семинаров, из которых предлагалось выбрать мой и названия которых были набраны абракадаброй. Мне очень жаль, что так получилось!
Я надеюсь, что команда Zillion ещё прояснит ситуацию и попытается связаться со мной. Я высказала предложение, чтобы организаторы мероприятия предоставили всем зарегистрировавшимся участникам бесплатный доступ к записи семинара. На мой взгляд, это минимальная компенсация за принесённые неудобства.
Надеюсь, что в скором времени ситуация прояснится, и я смогу вас порадовать новостью о бесплатном доступе к записи семинара.
Прошу вас не огорчаться, что-нибудь придумаем!
|
</> |