Из Ярославля с огромной пользой

ilyavaliev — 16.03.2016
На днях довелось побывать в Ярославле – красивом старинном русском городе, где каждый камень, кажется, может рассказать историй больше, чем ты слышал за всю свою жизнь. Прекрасный город, который на короткое время стал еще и центром инновационных решений для бизнеса.



Помните, я недавно (примерно несколько постов назад) писал о мероприятии, которое планировалось к проведению в этом славном городе? Как оказалось, это была встреча, инициированная компанией Майкрософт на тему организации бизнеса с использованием самых современных программных разработок. Это некие «встречи» для руководителей разного звена, на которых повышается их уровень знаний о самых разных сферах в бизнесе.

О том, что нужно мобилизоваться во время кризиса, знают все. Так вот: это сказки для идиотов, которые ничего не понимают в бизнесе! Бизнес должен работать эффективно всегда, а его руководитель – четко знать, какие у него есть ресурсы, как все работает, как устроены связи и что будет, если он решит сократить отдел А, например, или уменьшить продукцию Б, которая понемногу, но зато стабильно приносит прибыль.



К сожалению, об этом руководителям предприятий не рассказывают. Это учат в институтах, но далеко еще, правда, не во всех.


На мероприятии в Ярославле говорили о том, как использовать IT не только для контроля, сбора и хранения информации, но и для ее анализа на базе современного программного обеспечения. Для того, чтобы руководитель видел рычаги управления бизнесом, а так же полностью владел всей информацией о том, что касается разного рода производственных процессов. При этом системы такого уровня, как анонсированная майкрософтовская, работают и для малого, и для большого бизнеса. Во втором случае они более незаменимы, так как руководитель просто не в состоянии самостоятельно видеть все производственные процессы. Но и в малом бизнесе они очень нужны, так как руководитель в нем, хотя и может сам видеть все производственные процессы (и даже без труда заменять любого из работников), однако часто бывает не в состоянии отстраниться, абстрагироваться от этого.

В общем, мероприятие получилось действительно интересное и познавательное. Мария Колчина из Berner&Stafford рассказывала том, чем вредны заведения вроде «Школ малого бизнеса», а также о том, как правильно выстраивать систему продаж (независимо от типа бизнеса). Простой пример, знакомый каждому руководителю: вы приходите на работу и понимаете, что бизнес не растет. Продажники не справляются, клиенты торгуются и уходят к конкурентам, автоматизаторы требуют деньги на новые сервера, все недовольны, а вы, как руководитель, крайний во всем этом. Для начала стоит, конечно же, определиться с ролями в организации, потом – добиться того, чтобы каждый четко ей следовал. Программные продукты от Майкрософта помогут руководители с решением всех этих вопросов.

Анализ времени, целей и задач – хорошая штука. Она реально показывает, чем ты занимаешься и дает возможность сравнить с тем, чем ты должен заниматься. Она помогает выявить проблемы, реально существующие в организациях любого уровня. Например, если вы занимаетесь продажами, то вся компания должна работать для этого: от уборщицы, которая надраивает переговорную, чтобы клиенты не ушли недовольными, до бухгалтерии, которая работает не ради бумажек, а стараясь помочь своим же сотрудникам. Главная проблема при этом любого руководителя – он видит конкретных людей, а на самом деле должен видеть абстрактные процессы, виртуальные стрелочки и кубики с четко установленными задачами, на которые нужно ориентироваться. Если этого не делать, сотрудники часто начнут эдакий классический правильный рэкет в отношениях. Они диктуют нам, сколько мы должны им платить, они нам диктуют, что они должны делать, они нам объясняют, чего они не должны делать, и нам приходится с этим мириться. И, таким образом, не мы управляем продажами, а наемные сотрудники нами управляют. С точки зрения эффективности и стабильности развития бизнеса – тупиковый маршрут. Специальная система не позволит вам организовать процесс продаж, но она покажет, как продавать, и как управлять этими продажами. Она не чудодейственна, конечно, но если можно сделать свою жизнь проще, а бизнес – эффективнее, то почему бы именно так и не сделать?

Оставить комментарий

Популярные посты:

• Ранее
• Архив