История продолжается или «Танковые асы». Официальная позиция Wargaming

world_of_ru — 06.12.2016

Уважаемые игроки!

Изучив новые данные о нарушениях Правил игры и Регламента события «Танковые асы», мы проводим дополнительную проверку всех номинаций.

Дополнительные проверки призёров

Материальные призы от нашего партнёра «Ростелеком» вызвали повышенную активность со стороны нечестных игроков, поэтому при проверке мы уделим пристальное внимание номинации «Т-44-100 (Р)». Если факт нарушения Правил игры будет подтверждён, то состав победителей в этой номинации будет пересмотрен. Выявленные нарушители будут исключены из списка призёров и получат ограничение на доступ к игре, а выданная награда будет списана.

Помимо этого, мы проводим дополнительную проверку призёров по всем остальным номинациям «Танковых асов». Мы отдельно проинформируем вас о её результатах.

Дополнительные проверки заблокированных

Одни только автоматические проверки игроков на предмет неспортивного поведения и передачи аккаунта третьим лицам оказались недостаточно эффективными. По этой причине наряду с настоящими нарушителями были заблокированы в том числе и невиновные игроки.

По обращению в Центр поддержки пользователей такие игроки будут дополнительно проверены в ручном режиме. Если блокировка оказалась неправомерной, то они будут разблокированы с начислением награды, соответствующей месту игрока на момент наложения ограничения. В качестве извинения за причинённые неудобства невиновным будет начислена компенсация, размер которой будет установлен в индивидуальном порядке.

Благодарим всех игроков за небезразличие и активную позицию в вопросе честной игры!
http://worldoftanks.ru/ru/news/pc-browser/1/top_tankers_official_position/

В. Если я нарушил правила ивента и попал в бан, но потратил уже призовое золото или продал призовой танк - что произойдёт с моим имуществом?

О. Вам нужно обратится в Центр Поддержки Пользователей в раздел "Обжалование наказаний" где Вам дадут точный и подробный ответ.

В. Когда конкретно будут итоги дополнительных проверок?

О. Когда мы закончим данные проверки и подготовим новость для сообщества. Следите за новостями на портале игры.

В. Если и после ваших доп.проверок окажется, что проверили не всех и спустя n-дней появится очередной "Патриарх" - будут новые проверки и опять смещение победителей?

О. Мы постоянно проводим проверки и наказываем игроков, которые играют нечестно и нарушают Правила игры. Если у вас есть доказательства нечестно игры в рамках ивента Танковые асы или вне его - Вы можете обратится в Центр Поддержки Пользователей с данными доказательствами. Мы обязательно примем меры к нарушителям.

В. Неужели, если бы сами игроки не обратили внимание на некоторых "странных" победителей разработчики допустили бы ситуацию по которой нечестные игроки получили бы много наград?

О.У нас есть инструменты отслеживания игроков которые нарушают правила игры или Пользовательского соглашения, но и сигналы от игроков мы тоже видим и они важны. Спасибо вам за это.

В. Что будет с моими очками за 5ю Кампанию если я получил несправедливый бан за передачу аккаунта?

О. Ваши очки - останутся у Вас. Для снятия бана Вам необходимо обратится в Центр Поддержки Пользователей в раздел "Взломали аккаунт".

В. Я никогда не передавал аккаунт третьим лицам, но получил наказание за нарушение Пользовательского соглашения за этот пункт - что мне делать ?

О. Вам необходимо обратится в Центр Поддержки Пользователей в раздел "Взломали аккаунт". Сотрудники ЦПП проверят Вашу информацию и если наказание было неправомерным - Вас разблокируют с компенсацией. Размеры компенсации устанавливаются в индивидуальном порядке.

В. Я никогда не передавал аккаунт третьим лицам, но получил наказание за нарушение Пользовательского соглашения за этот пункт - буду ли я восстановлен в таблицах "танковых асов"?

О. Вам необходимо обратится в Центр Поддержки Пользователей в раздел "Взломали аккаунт". Сотрудники ЦПП проверят Вашу информацию и если наказание было неправомерным - Вас разблокируют с компенсацией и начислением награды соответствующей вашему месту на момент бана.

В. Почему бы просто не сделать в подобных ивентах обязательным условие по которому победители должны предоставить записи всех своих боёв по требованию?
О. В рамках данного ивента подобного условия в регламенте не было, однако мы видим отзывы игроков по этому поводу и постараемся учесть их будущем при проведении подобных ивентов.

В. На каком основании мне сменили категорию с обжалования на взлом аккаунта?
О. Заявку перевели в эту категорию так как именно в этой категории разбирают вопросы по банам о которых указано в новости.

Оставить комментарий

Популярные посты:

claudius

Салат с копчёным кальмаром. Рецепт

victorianli

Пример

colonelcassad

Работа "Ланцетов". Март 2024

colonelcassad

Метод физического воздействия был загажен

booky_moussy

Контрольная точка: Полночь

dok_zlo

Гулял

l_boris

Наше развитие

maysuryan

Как в СССР забыли о главном — духах и помаде :)

alexandr_palkin

Сельско-хуторская жизнь определяет американское фантазийно-провинциальное

• Ранее
• Архив